La taratura e manutezione nella ISO 9001:2015
Punto 7.1 della ISO 9001:2015 “Risorse”
Il paragrafo 7.1 esamina l’ambiente di lavoro, ossia le condizioni di uno specifico luogo dove si svolgono le attività lavorative.
Il nuovo standard focalizza l’attenzione sull’operatività dei processi. Anche nel punto 7.1 ci si riferisce quindi ai processi ed alla conformità di prodotti e servizi per ogni specifico ambiente.
La norma richiede che vengano forniti e correttamente manutenuti spazi di lavoro, strutture, macchinari e servizi di supporto quali, ad esempio, veicoli, sistemi di comunicazione, ecc.
L’attenzione va rivolta pertanto in due direzioni: alle risorse che proteggono il prodotto ed alle risorse che permettono il corretto svolgimento dei processi e la conformità di prodotti e servizi.
Strumenti di misura
Lo standard si concentra sul determinare se sia stato o meno selezionato lo strumento più adatto all’utilizzo che se ne vuole fare e che ognuno di essi venga mantenuto in un modo che ne preservi la capacità di misurare correttamente.
Significa che andranno compiute una serie di attività tra cui, a titolo esemplificativo:
- accertamento dell’adeguatezza delle risorse fornite per il monitoraggio e la misurazione
- svolgere regolarmente la taratura
- svolgere le verifiche necessarie
- svolgere prove di ripetibilità e di riproducibilità della misurazione
- assicurarsi che ci sia una manutenzione preventiva costante
- svolgere ispezioni visuali per verificare eventuali danneggiamenti o deterioramenti
- svolgere eventuali riparazioni
- sostituire lo strumento usurato
- fare analisi statistiche della variazione delle misure effettuate
- ecc.
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