AYAMA TICKET consente di aprire Ticket per la richiesta di attività, gestirne l’assegnazione a utenti designati nonché di monitorare svolgimento ed esiti.
La soluzione software consente di tracciare e verificare le richieste, di registrare e archiviare le attività eseguite dai diversi soggetti coinvolti.

• Disporre di un sistema software per la gestione integrata delle richieste di attività e di supporto
• Aprire una richiesta di intervento
• Definire soggetti e ruoli
• Stabilire priorità
• Monitorare avanzamento ed esito
• Collegare ticket relativi al medesimo ambito

• Gestione centralizzata delle richieste di intervento
• Categorizzazione delle richieste per richiedente e tipologia
• Attribuzione di livelli di priorità
• Individuazione dei soggetti coinvolti
• Configurazione delle attività da svolgere e delle scadenze da osservare
• Consuntivazione attività
• Monitoraggio stati di attività
• Invio di e-mail per notifiche e segnalazioni
• Gestione alert relativi alle attività in ritardo

Per limitare i rischi finanziari, di impresa e di reputazione è fondamentale gestire adeguatamente i fornitori.
Riconoscere infatti l’importanza strategica del comparto approvvigionamenti è fondamentale per riuscire a raccogliere le sfide del mercato globale. Per essere più competitive e differenziarsi rispetto la concorrenza, le aziende devono:

• eliminare gli sprechi
• migliorare la produttività
• incrementare efficienza e redditività
• ottimizzare la gestione del magazzino
• formare e motivare il personale addetto agli approvvigionamenti
• recuperare risorse da destinare al “core business”

Con AYAMA Valutazione e Qualifica Fornitori gestisci l’iter di qualifica dei fornitorida parte dei diversi enti aziendali (buyers, ufficio qualità, amministrazione, etc.) e la sua  valutazione periodica.

• Gestire l'iter di qualifica dei fornitori e la relativa valutazione periodica
• Archiviare i documenti dei fornitori (certificazioni, schede tecniche, …) e monitorare scadenze e richieste di rinnovi
• Configurare in modo semplice e autonomo i questionari da inviare periodicamente ai fornitori

• Potrai adattare rapidamente la composizione ed il peso relativo del proprio parco fornitori o adattare il parco fornitori ai mutamenti del mercato ed alle strategie dell’azienda
• Potrai variare rapidamente gli asset ed i parametri di qualificazione (ad es.: gestisci in modo dinamico il rischio attribuito ai fornitori critici e alle sue singole forniture o ancora configuri in modo autonomo le formule per il calcolo dei punteggi da attribuire al fornitore ai fini della valutazione)
• Migliori le strategie d’acquisto attraverso una maggiore visibilità sullo spending, specifiche iniziative di selezione dei fornitori
• Gestisci e verifica la compliance ai contratti
• Rendi maggiormente efficienti i processi di acquisto attraverso l’implementazione di strumenti automatici, la revisione e lo snellimento delle procedure interne (ad. es.: tramite la configurazione autonoma delle check-list da somministrare periodicamente ai fornitori o ancora mediante la gestione delle scadenze della documentazione)
• Avviare una maggiore collaborazione con i fornitori attraverso strumenti di self-service, connettività, condivisione di documenti e informazioni
• Garantisci la massima sicurezza durante tutto l’iter di qualifica dei fornitori e la relativa valutazione
• Alert automatici su documenti e certificazioni il fornitore deve esibire e sulle relative scadenze
• Visibilità completa e costante delle performance dei propri fornitori
• Standardizzazione e controllo dei meccanismi di valutazione e calcolo degli indicatori
• Integrare in modo opportuno la gestione AYAMA nel tuo sistema informativo, ad esempio con sistemi ERP per l’acquisizione dei dati utili alla qualifica del fornitore e la trasmissione della lista dei fornitori qualificati (vedi Integrazioni AYAMA)

• Prevenire situazioni di rischio finanziario
• Riduzione costi d'esercizio
• Velocità nell'implementazione di strategie d’acquisto e di parametri richiesti
• Prevenzione del rischio
• Compliance e riduzione rischi legali
• Controllo e monitoraggio dei fornitori aziendali, soprattutto se critici per la qualità dei prodotti