AYAMA: Nuove statistiche nel software Reclami e Non Conformità
KPI e statistiche rappresentano rispettivamente il punto di partenza e il punto di arrivo della gestione di reclami e non conformità.
La definizione dei misuratori da rilevare costituisce, infatti, uno dei punti cardine di tutto il sistema di rilevazione e gestione dei fenomeni legati al rispetto dei requisiti del sistema qualità.
Questo obiettivo si raggiunge attraverso:
- una corretta individuazione delle variabili da rilevare;
- un metodico processo di registrazione degli accadimenti, in accordo a work-flow specifici;
- un’attenta valutazione delle azioni immediate (trattamenti) e correttive da adottare, le prime da parte degli operatori interni e le seconde a cura di quelli esterni (fornitori);
- un costante monitoraggio di KPI e grafici di andamento configurati dal servizio Qualità;
- un processo continuo di rivalutazione dei fenomeni, stanti i dati da controllare e analizzare.
Disporre di uno strumento che crei correlazione tra le variabili critiche e gli specifici KPI è di fondamentale importanza ai fini di consentire all’organizzazione di razionalizzare i processi di raccolta dati, e di massimizzare le attività di valutazione e definizione dei miglioramenti da apportare al sistema qualità.
Forte di questa consapevolezza, il Team VIDA ha sviluppato una nuova funzionalità nel modulo AYAMA Non Conformità e Reclami, atta a gestire in modo più efficiente il calcolo di KPI e la visualizzazione dei grafici di andamento, contestualmente agevolando le esportazioni verso Excel per permettere le opportune rielaborazioni dei dati raccolti.
Vuoi approfondire i temi legati alle non conformità e reclami?
AYAMA ACADEMY in collaborazione con MIXA Srl, ORGANIZZA E VI INVITA ai seguenti appuntamenti:
- Metodi e tecniche per analisi e azione su non conformità e reclami (Corso di formazione: 29/02-07/03-14/03)
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L' obiettivo del corso è di trasmettere ai partecipanti metodi e tecniche per l'analisi e la definizione di azioni e strategie di gestione di non conformità e reclmai.
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Siamo a disposizioni per chiarimenti e supporto agli indirizzi:
- Segreteria AYAMA Academy: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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SOLUZIONI SOFTWARE AYAMA COLLEGATE:
Reclami e non conformità
Gestire le Schede Tecniche dei Fornitori
- Quale modalità gestionale utilizzate per richiedere periodicamente le schede tecniche ai vostri fornitori?
- Come archiviate le schede tecniche che i vostri fornitori vi inviano?
- Siete in grado di verificare quali prodotti rispondono a certe caratteristiche senza dover aprire innumerevoli cartelle e file?
- Disponete di metodologie che vi consentono di verificare la presenza delle informazioni minime necessarie contenute in ogni singola scheda tecnica?
- Siete in grado di verificare le eventuali variazioni dei dati contenuti in una scheda tecnica rispetto alla revisione precedente? E in caso di variazione, come pianificate le correlate attività da effettuare?
La corretta ed ottimane gestione delle schede tecniche delle materie prime è un’attività fondamentale per governare in modo congruo i processi di qualità di un’azienda, sia essa produttiva o commerciale.
Ritardi, errate valutazioni e omissioni rappresentano potenziali rischi per l’azienda in termini di:
- errata gestione della materia prima in ingresso
- potenziali problematiche in reparto produzione
- predisposizione di schede tecniche cliente non corrette o contenenti dati parziali
SOFTWARE PER LA GESTIONE delle schede tecniche dei fornitori
Le funzioni di DATASHEETsoft permettono di fornire una soluzione efficace ed efficiente, in grado di rispondere a tutte le esigenze aziendali.
Il software DATASHEETsoft, oltre a gestire la creazione e l’aggiornamento delle schede tecniche da inviare ai clienti, consente di:
- predisporre scadenzari e inviare la richiesta di documenti aggiornati
- agevolare le attività di riscontro e verifica dei dati
- gestire ed elaborare i dati acquisiti per l’aggiornamento delle informazioni interne
- catalogare e archiviare le schede tecniche dei fornitori
Il portale fornitorE – la nuova opportunita’
Il Portale Fornitori, nuova soluzione resa disponibile in casa AYAMA, è lo strumento software che permette la completa ottimizzazione delle attività di richiesta, acquisizione e valutazione dei dati relativi alle materie prime.
Innumerevoli i vantaggi per l’utente:
- richiesta dati su propri formati
- acquisizione automatica dei dati inseriti dal fornitore
- messaggistica rapida in caso di difformità rispetto alle aspettative
- diminuzione di errori e tempi di acquisizione dati.
Per il fornitore, quali benefici?
- sistema unico di interscambio dati con il proprio cliente
- sistema unico dove verificare dati e messaggi scambiati con il cliente
- sistema unico e sempre aggiornato per monitorare situazione in essere con il cliente
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AYAMA. Arriva il portale web per la qualità di filiera
Soluzioni software AYAMA collegate:
Valutazione e qualifica fornitori
Portale Fornitori
- Descrizione Teaser:
Gestisci le fasi di sviluppo di nuovi prodotti e le risorse da dedicare
OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE
AYAMA | Ricerca & Sviluppo (New Product Development)
Area di Applicazione
01 -
Le aziende dedicano molte risorse (uomini, mezzi e risorse finanziarie) per lo sviluppo di nuovi prodotti (NPD – New Product Development) o per la modifica degli esistenti (EPD – Existing Products Development) allo scopo di presentare al consumatore finale nuovi stimoli per riproporre l’acquisto di un prodotto del proprio assortimento.
Un nuovo prodotto non è solo un’esperienza da riservare al consumatore/cliente finale ma è anche l’occasione per l’azienda per rivedere il proprio processo produttivo e razionalizzare i relativi costi di produzione, mantenendo in alterata la reputazione (brand awarenss) conquistata sul mercato.
AYAMA Ricerca & Sviluppo è lo uno strumento software progettato e realizzato per le aziende di produzione a supporto delle fasi di analisi, prototipazione e realizzazione dei nuovi prodotti (o modifica di quelli esistenti), nonché di ausilio all’analisi ed alla comparazione con i prodotti della concorrenza.
L'utilizzo di soluzione software per la gestione dei progetti di R&D favorisce, inoltre, la condivisione dei dati fra i diversi attori del processo nonché il monitoraggio delle attività registrate, per avere sempre a disposizione una fotografia dello stato di avanzamento di ogni singolo progetto al fine di consentire di gestire in maniera controllata il processo di innovazione.
Richiedi informazioni
Le tue esigenze
02 -
Integrare in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo, ad esempio con sistemi ERP per l’acquisizione e la restituzione delle distinte basi e dei dati necessari alla loro formulazione quali materie prime e accessorie, costi, etc. (vedi Integrazioni AYAMA)
Cosa ottieni
03 -
- Disporrai di un ambiente software specifico e autonomo dove effettuare simulazioni e prove sulle distinte basi di produzione di prodotti esistenti o nuovi, in termini di componenti (ingredienti/componenti, materiali accessori), costi e cicli di lavorazione. Software in continuo dialogo con sistemi esterni per il recupero di dati utili ai formulatori e con gli altri moduli della piattaforma AYAMA, nonché per la restituzione dei dati relativi ai nuovi prodotti immessi nel mercato.
- Accesso alla documentazione tecnico-scientifica di prodotto e processo, opportunamente archiviata
- Potrai eseguire prove di produzione della nuova distinta base per l’industrializzazione dei prodotti, prima del passaggio alla produzione
- Elaborazione di reportistica per la condivisione dei dati con gli enti interni o con i clienti richiedenti
- Potrai gestire in modo efficiente le attività relative alla configurazione e registrazione dei Panel Test
- Disporrai dell’archiviazione delle informazioni derivanti dalle diverse sperimentazione e verifiche effettuate al fine di avere una base consolidata per future ricerche
- Agevoli le fasi di assegnazione, controllo e monitoraggio delle varie fasi di studio/progettazione e lancio di nuovi prodotti
- Gestione organizzata e controllata del flusso di attività di ricerca e sviluppo
- Possibilità di attivare sistemi di notifica automatici per agevolare le attività di collaborazione fra gli operatori coinvolti nel progetto
- Possibilità di predisporre modelli pre-configurati per gestire velocemente alcune fasi del progetto, dettate dall’esperienza accumulata in situazioni precedenti
- Composizione del format in bozza della scheda tecnica per condividere con i clienti richiedenti le caratteristiche salienti del prodotto in sviluppo
- Proteggi il patrimonio di informazioni (e quindi il know -how aziendale) da divulgazioni e usi non consentiti
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Benefici e miglioramenti
04 -
- Controllo dei processi di R&D
- Diminuzione dei time-to-market
- Capitalizzazione e protezione del know-how aziendale
- Gestione della riservatezza dei progetti di R&D
AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:
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