• Interfaccia semplice e di immediato utilizzo
• Le registrazioni, le informazioni, gli allegati e le foto inserite in AYAMA APP Mobile così come sono le modifiche e gli aggiornamenti eseguite mediante App, sono subito disponibili nel sistema e ai colleghi che lavorano con AYAMA Desktop
• Acquisisci dati da QRcode e BARcode
• Scatta e salva foto, possibilità di inserire allegati e di inviarli subito
• Registrazione dei dati rilevati mediante check-list appositamente configurate dai responsabili preposti
• Filtri di ricerca disponibili

• Simple and user-friendly interface

• The records, information, attachments and photos entered into the AYAMA mobile APP as well as any changes and updates made through the APP are immediately available in the system and to colleagues working with AYAMA desktop.

• Acquire data from QRcodes and BARcodes

• Take and save photos, possibility to insert attachments and send them immediately

• Recording of data acquired using checklists specially configured by the managers in charge

• Search filters available

Igiene e sicurezza in ambito alimentare e gestione del rischio chimico richiedono la necessità di predisporre sistemi per il controllo costante delle variabili che maggiormente possono incidere sulla loro sorveglianza.
Le aziende alimentari e chimiche, normalmente, predispongono checklist di controllo per il riscontro del rispetto degli standard prefissati al fine di evitare situazioni che possono compromettere il corretto svolgimento delle attività.
Il modulo software AYAMA Controlli di Stabilimento consente all’azienda di attivare un valido sistema per la gestione dei controlli legati ai controlli da eseguire mediante checklist.

• Gestire i controlli preoperativi e operativi
• Gestire i controlli vetro e plastiche fragili
• Predisporre e generare checklist per la registrazione periodica di dati
• Pianificare e assegnare i controlli da eseguire
• Definire i valori conformi e non conformi per agevolare la valutazione dei dati
• Compilare, firmare e datare le checklist

• Configurazione autonoma di checklist per la rilevazione dei dati inerenti i controlli preoperativi e operativi e periodici su idoneità dei locali (lavorazione, stoccaggio,..) e delle attrezzature, controllo temperature, stato delle pulizie, igiene del personale, controllo degli animali indesiderati, ecc.
• Gestire in modo efficiente il sistema di notifiche automatiche in caso di difformità tra gli standard e i dati rilevati
• Gestire le non conformità generate dai controlli non conformi (scopri AYAMA Reclami e Non Conformità)
• Configurare un sistema di visibilità dei dati in base al ruolo e alla mansione ricoperta dall’utente

• Miglioramento degli standard produttivi: un sistema efficace di rilevazione favorisce l’anticipazione e la risoluzione dei problemi
• Minori costi di gestione del sistema informatico derivanti dall’attivazione di sistemi specifici per la gestione della qualità
  
  

La produzione di prodotti destinati al mercato non può esimersi dall’attuazione di controlli periodici che garantiscano che i parametri di produzione stabiliti non rientrino nei limiti specificati o stabiliti tra le parti. Controlli tardivi o mancanti posso portare a evidenziare interi lotti fuori standard con conseguenze mai banali sull’economicità aziendale.
Il modulo software AYAMA Controlli Processo Produttivo consente all’azienda di attivare un valido sistema per la gestione dei controlli legati al processo produttivo.

• Semplificare le attività connesse alla definizione dei piani di controllo e registrazione dei dati rilevati
• Generazione etichette con sistemi Bar Code e QR Code
• Valutare la conformità della composizione merceologia agli standard interni o definiti con il cliente (private label)
• Attivare sistemi per il controllo dei lotti in giacenza
• Predisporre e generare checklist per la registrazione periodica di dati, foto inerenti il sistema qualità
• Generare certificati con i dati analitici concordati con il cliente
• Acquisire dati dalla strumentazione in linea, anche con progetti IoT
• Rilevare i dati con sistemi disponibili anche su APP
• Elaborare report periodici e grafici per la verifica degli andamenti dei dati
• Forte integrazione con i sistemi ERP per lo scambio tempestivo dei dati fra sistemi

• Disporre di un sistema altamente specializzato nella rilevazione e registrazione dei dati di qualità
• Gestire in modo efficiente il sistema di notifiche automatiche in caso di difformità tra gli standard e i dati rilevati
• Concentrare in un unico sistema software i dati del sistema qualità dell’azienda per l’analisi dei trend
• Configurare un sistema di visibilità dei dati in base al ruolo e alla mansione ricoperta dall’utente

• Miglioramento degli standard produttivi: un sistema efficace di rilevazione favorisce l’anticipazione e la risoluzione dei problemi
• Minori costi di gestione del sistema informatico derivanti dall’attivazione di sistemi specifichi per la gestione della qualità

DATASHEETsoft è la soluzione software AYAMA utile a tutte le aziende che hanno la necessità di gestire in maniera controllata la documentazione tecnica relativa ai prodotti progettati e prodotti in azienda o affidati a terze economie, come prescritto dalle norme ISO 9001 grazie alla opportuna configurazione dei processi di: Generazione, Approvazione, Pubblicazione, Modifica, Archiviazione, Revisione dei documenti.

DATASHEETsoft è stata realizzata secondo la logica What You See What You Get (WYSIWYG), ovvero quello che si vede a video è quello che si ottiene in stampa. In questo modo l’utente ha sempre la percezione immediata di come sarà il suo documento, anche durante le fasi di creazione e aggiornamento dei contenuti.

DATASHEETsoft dispone, inoltre, di un potente motore per l’aggiornamento contemporaneo di più documenti al fine di coaudivare il responsabile della qualità nelle attività di modifica/revisione delle schede tecniche, ottimizzando così i tempi di variazione e diminuendo drasticamente la possibilità di errori di trascrizione.

• Disponi di un software per creare schede tecniche
• Gestisci le schede tecniche e specifiche di prodotto
• Emetti schede tecniche in lingua
• Aggiorni velocemente le schede tecniche di prodotto o di articolo
• Potrai ricercare le schede tecniche relative a prodotti che rispondono a determinate necessità del cliente
• Potrai archiviare e ricercare le revisioni delle schede tecniche
• Inserisci in modo autonomo immagini, schemi e tabelle
• Consenti a utenti diversi di inserire le informazioni di competenza (logistica, laboratorio,...)
• Invii tramite e-mail le schede aggiornate ai clienti
• Distribuisci in modo controllato le schede tecniche
• Scarichi velocemente tutte le schede tecniche approvate per inviarle ai clienti o per l'aggiornamento del portale aziendale
• Integri in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo per l’acquisizione dei dati necessari per l’elaborazione e l’aggiornamento della scheda tecnica (vedi Integrazioni AYAMA)

• Standardizzazione e razionalizzazione delle informazioni destrutturate presenti nei singoli documenti e del format dei documenti
• Strumento software collaudato per creare, ricercare, aggiornare e revisionare in modo massivo le schede tecniche di prodotto
• Poter predisporre schede tecniche in lingua, facilitando la generazione di documenti in mono lingua (italiano, inglese, francese,…) o bilingue (italiano/inglese,…)
• Consultazione delle diverse revisioni
• Disponibilità di funzioni per l’invio delle schede tecniche ai clienti e la registrazione delle attività di spedizione eseguite
• Controllo del processo di redazione e rilascio dei documenti, in termini di corretta identificazione, revisione, registrazione delle modifiche apportate e conservazione
• Emissione dei documenti in modo controllato, attraverso processo di rilascio dei documenti a più livelli
• Ricerca facilitata dei documenti approvati e delle singole informazioni registrate
• Completa autonomia nella creazione del modello di scheda tecnica e nella configurazione di tabelle ed inserimento di immagini e annotazioni

• Tempestività nel reperire informazioni aggiornate per tutti gli attori coinvolti
• Riduzione dei rischi legati al mancato controllo sull’invio/ricezione dei documenti aggiornati
• Ottimizzazione dell'impiego delle risorse dedicate alle schede tecniche di prodotto grazie alla riduzione dei tempi ad esempio in fase di aggiornamento
• Riduzione dei tempi di redazione, aggiornamento/revisione e manutenzione dei documenti
• Riduzione dei tempi di rilascio delle schede tecniche approvate
• Compliance (ad esempio allo standard BRC e IFS)
• Miglioramento della brand reputation a seguito del rilascio di documenti sempre aggiornati
• Controllo dei processi di rilascio delle schede tecniche

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* LE INFORMAZIONI POTREBBERO ESSERE RIPRODOTTE IN CASE STUDY, IN NEWS, ARTICOLI ANCHE STAMPATI, IN GENERALE NEI SITI WEB DEL GRUPPO, SEMPRE IN FORMA ANONIMA (NESSUN RIFERIMENTO ALLA TUA AZIENDA E/O MARCHI SARÀ RIPRODOTTO)

• Gestione centralizzata della documentazione
• Disporre di un sistema profilato di distribuzione dei manuali e delle procedure aggiornate

• Gestisci in modo semplice ed efficace i documenti aziendali sottoposti a iter approvativo e processo di revisione
• Gestisci il legame trai diversi documenti
• Potrai archiviare i documenti revisionati
• Definisci una distribuzione controllata dei documenti tramite e-mail o messa a disposizione in AYAMA secondo profilazione configurata

• controllo del processo di emissione e distribuzione dei documenti previsiti dal sistema qualità

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* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

EATsoft è la soluzione software che supporta i responsabili del settore OSA (Operatori del Settore Alimentare) nell’elaborazione delle informazioni necessarie per:

• la predisposizione dell’etichettatura ai fini del Regolamento UE 1169/2011, per operare nel mercato Italia e Unione Europea
• per le esportazioni negli Stati Uniti d’America (aggiornata ai requisiti del “CFR – Code of Federal Regulation – Nutrition Labeling of food del 27.05.2016” emessi dalla FDA (Food and Drug Administration)
• per le esportazioni in Canada (aggiornata ai requisiti del “CFIA – Canadian Food Inspection Agency (Food And Drugs Regulations PART B Foods B.01.401 Nutritional Labelling)”
• per le esportazioni in Australia (aggiornata ai requisiti del “NIP (Nutrition Information Panel) conforme ai requisiti della legislazione Australiana “Australia New Zealand Food Standards Code – Nutrition information requirements” in vigore dall’1.3.2016”, con la sola elaborazione dei valori nutrizionali

• Banche dati ingredienti certificate (INRAN, CIQUAL, SWISS, USDA) con possibilità di inserire i valori nutrizionali delle materie prime scaricandoli da banche dati o imputabili manualmente
• Un unico strumento per elaborare le tue ricette nei diversi standard internazionali
• Verifica sulle materie prime dichiarate nelle schede tecniche dei fornitori
• Disporre di un sistema dove inserire ricette o distinte basi al fine di elaborare i valori nutrizionali da esporre in etichetta secondo la normativa UE, FDA e CFIA
• Simulazione dei dati da inserire in etichetta al fine di valutare cambiamenti all’ingredientistica utilizzata, in caso di dati poco attinenti alle richieste del mercato
• Possibilità di gestire (e acquisire) le distinte basi non solo con le quantità a peso (Kg o g) ma anche pezzi e cartoni (quantità logistica)
• Eviti le trascrizioni mediante acquisizione delle ricette e delle materie prime dal gestionale
• Integri in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo per l’acquisizione dei dati necessari per l’elaborazione dei dati (vedi Integrazioni AYAMA)

• Riduzione costi legati alle analisi di laboratorio
• Autonomia nella gestione delle etichette da apporre sui prodotti alimentari con conseguente diminuzione dei costi e dei tempi di elaborazione delle etichette
• Compliance alla normativa e riduzione dei rischi legali
• Tracciabilità delle informazioni in caso di accertamento dell'Autorità

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* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, <b>sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

Le funzioni di AYAMA, per la gestione delle comunicazioni bilaterali con i laboratori di prove convenzionati,consentono di disporre in un unico database tutti i dati analitici relativi ai campioni analizzati nel tempo, indipendentemente dal laboratorio di esecuzione.

Integrare le attività del laboratorio di controllo qualità interno con quanto riscontrato dai laboratori esterni è un importante opportunità per le aziende che desiderano massimizzare le relazioni e gli scambi tra i diversi operatori, in ottica di collaborazione per il miglioramento continuo della qualità.

Il laboratorio esterno non è più visto quindi solo come un fornitore di servizi ma un vero è proprio partner che si affianca agli operatori interni nella ricerca di problemi e di soluzioni connessi alla qualità dei prodotti.

• Acquisire i dati analitici e i certificati dei laboratori esterni
• Controllare i costi fatturati dai laboratori esterni
• Assegnare i campioni ai laboratori dopo la valutazione dei tempi medi di rilascio dei dati analitici

• Comunicare al laboratorio convenzionato le prove da effettuare sui campioni inviati
• Acquisire in modo semplice e veloce i dati analitici determinati esternamente per la valutazione, puntuale con limiti di legge e di qualità aziendale
• Acquisire e archiviare i certificati o rapporti di prova ufficiali
• Disponibilità di un database unico di dati analitici per il riesame periodico dei trend e delle correlazioni fra parametri
• Riscontrare i costi fatturati dai laboratori esterni con i contratti firmati
• Calcolare i tempi medi di rilascio dei dati analitici, in base alle prove da eseguire sul singolo campione
• Esperienza VIDA nei processi di acquisizione dei dati dai laboratori commerciali più importanti nel panorama nazionale

• Aumento del controllo dei dati analizzati, indipendentemente dal laboratorio di analisi
• Maggiore capacità di contrattazione con i laboratori convenzionati, grazie al monitoraggio delle attività fatturate e dei tempi di esecuzione

La piattaforma software AYAMA dispone delle funzioni per l’interfacciamento della strumentazione di laboratorio e di processo, al fine dell’acquisizione dei dati utili alla gestione delle diverse attività del Controllo qualità.
Tali funzioni sono fondamentali per ottimizzare le attività degli operatori che operano in un laboratorio di controllo qualità e sono la base per garantire l’integrità dei dati elaborati e archiviati nel software LIMS.

• Acquisire dati dalla strumentazione di laboratorio (HPLC, sistemi NIR,..,)
• Acquisire e archiviare file generati dagli strumenti necessari alla valutazione e rilascio dei dati da parte degli operatori di laboratorio
• Raccogliere dati da strumenti in linea (Datalogger, etc.)
• Verificare e confermare i dati acquisiti

• Riduzione degli errori di trascrizione dati
• Diminuzione dei tempi di acquisizione dei dati
• Velocizzare l’attivazione dei controlli per il riscontro dei fuori limite
• Ottimizza le funzionalità del LIMS di AYAMA
• Garantisce l'integrità del dato
• Esperienza VIDA nell’interfacciamento, anche bi-direzionale, di diversi strumenti di laboratorio e non
  
  

• Aumento dell’efficienza nella gestione dei sistemi di raccolta ed elaborazione dei dati
• Automazione delle attività di interazione tra strumenti e software di gestione dei dati
• Finanziamenti per progetti di industria 4.0

AYAMA Portale Fornitoriè la soluzione software di VIDA progettata  per ottimizzare la relazione con i fornitori, in termini di richiesta e acquisizione di documenti e di dati, fondamentali per la gestione delle specifiche del comparto qualità.
Grazie alla sua completa integrazione con la piattaforma AYAMA, il PORTALE WEB consente di attivare un sistema collaborativo tra gli attori interni ed esterni del sistema qualità.
PORTALE WEB è utilizzabile dagli utenti sia in modalità desktop che tramite dispositivi mobile.

• Snellire la richiesta e l’aggiornamento dei documenti e dei dati relativi ai fornitori
• Abbattere errori di trascrizione dati e di conflitti con i fornitori a seguito di errata trascrizione e interpretazione dei dati
• Monitoraggio costante del flusso dati proveniente dal fornitore

• Canale digitale per la comunicazione con i fornitori, attraverso l’accesso a un portale dedicato mediante un sistema di autenticazione profilabile a più livelli
• Sistema rapido per segnalare documenti della qualità in prossima scadenza
• Modalità agevole per consentire al fornitore di rispondere a questionari e cheklist periodiche
• Maschere per facilitare l’inserimento dei dati relativi alla materia prima e utili per la sua successiva gestione in azienda (scheda tecnica materia prima)
• Disponibilità di una chat per favorire in ogni momento la comunicazione fra le parti
• Sistema di alert automatici per segnalare agli utenti interni e del fornitore le attività da eseguire o il cambio degli stati delle stesse
• Aggiornamento maschere di AYAMA a seguito verifica e approvazione dei dati e documentazione inserita e inviata dal fornitore
• Dematerializzazione dei documenti scambiati con il fornitore
• Accesso alla piattaforma con livelli differenziabili in base a permessi definiti dalla licenza amministratore attribuita a ogni singolo fornitore
• Disponibilità di un sistema a norma GDPR e di riservatezza delle informazioni

• Snellire il lavoro del team della qualità
• Riduzione costi ed inefficienze legati al processo di scambio dati fra utenti interni e utenti del fornitore
• Rapida capacità di rispondere a domande e richieste di specifiche del fornitore
• Accentramento delle comunicazioni con il fornitore in un unico sistema
• Sistema di controllo e monitoraggio di dati e documenti scambiati tra le parti

RECLAMI E NON CONFORMITA’ è la soluzione software AYAMA per la rilevazione e la gestione di:

• Reclami clienti 
• Non conformità interne ed esterne
• Azioni di contenimento (trattamenti), correttive e preventive

mettendoti in grado di gestire l'intero processo, dal reclamo del cliente, passando per la gestione della non conformità fino ad arrivare alla segnalazione al fornitore e all’azione correttiva o migliorativa sul sistema.

Le funzionalità del modulo agevolano l'ottemperanza di quanto previsto dalle normative ISO e standard di settore previste in ambito qualità.

• Correttive con un flusso automatizzato di email e alert
• Mantenere traccia di tutte le informazioni scambiate con il fornitore a seguito dell’apertura di una non conformità
• Ricostruire velocemente la storia di un reclamo e la sua successiva gestione
• Possibilità di avere workflow differenziati in base al tipo di non conformità e di definire i responsabili nelle diverse fasi
• Gestire i trattamenti (azioni di contenimento) delle diverse non conformità, con la possibilità o meno di richiedere l’autorizzazione a procedere
• Gestione in lingua delle non conformità da inviare a clienti esteri
• Registrazione di reclami da clienti e/o da consumatori e gestione delle attività successive
• Verificare velocemente se l’articolo, oggetto di reclamo o di non conformità, era già stato precedentemente gestito per individuare trattamenti già effettuati o azioni correttive collegate
• Classificare opportunamente le non conformità

• Sarai dotato di un unico strumento integrato per la gestione di Non Conformità - Reclami - Piani di Miglioramento
• Ti permetterà di avere un controllo sicuro di tutto il processo di rilevazione e trattamento dei reclami clienti e fornitori, delle non conformità e delle azioni preventive, correttive, nonché’ dei piani di miglioramento
• Permette al personale preposto di registrare reclami da clienti o consumatori, sia che derivino da numero verde o da registrazione sul sito aziendale o segnalazioni telefoniche.
• Ti permetterà di standardizzare le modalità operative di gestione e trattamento dei dati al fine di garantire una tempestiva condivisione delle informazioni da parte di tutte le funzioni interessate
• Potrai gestire il flusso delle informazioni e degli impegni ai singoli operatori, che a diverso titolo, sono coinvolti nelle attività di registrazione, mediante sistemi automatici di notifica via e-mail o con messaggi a video
• Registrazione dei costi relativi alla non conformità rilevata (gestione interna, spese di ritiro, omaggi,..)
• Disponibilità di scadenzari e alert per il rispetto dei tempi di previsti nel work-flow
• Monitori tempestivamente ritardi nell’esecuzione delle attività, mediante avvisi automatici
• Sistema di notifica via email per la segnalazione degli eventi alle persone identificate dal processo
• Analizzare nel tempo dell’evoluzione del reclamo
• Avrai a disposizione filtri di ricerca per indagare su situazioni che si ripetono
• Disponibilità di report e statistiche per le periodiche riunioni sulla qualità
• Esperienza VIDA nei processi di integrazione con gli altri sistemi informatici presenti in azienda per l’acquisizione dei dati necessari alla gestione dei processi suddetti (clienti, fornitori, articoli, etc.)

• riduzione costi ed inefficienze legati ad una non corretta gestione delle non conformità e dei reclami, (sotto il profilo delle risposte attese o delle azioni successive da intraprendere, ad esempio)
• compliance alla normativa ed ai sistemi di certificazione (ad esempio ISO 14001, ISO 9001, ISO/IEC 17025, OHSAS 18001)
• tempestività di intervento
• attua il miglioramento continuo dell’organizzazione tramite le opportune analisi delle informazioni rese disponibili da AYAMA
• incremento della consapevolezza sui problemi aziendali (ripetitivi e non) e dei processi attuati per la loro risoluzione
• focalizzazione sulle criticità aziendali (interne ed esterne) per consentire di prendere decisioni tempestive
• miglioramento della comunicazione con clienti, fornitori ed outsourcer coinvolti (ad esempio ricostruisci velocemente la storia di una non conformità o di un reclamo)
• rendi più efficiente la gestione sia del rapporto con i fornitori (ad esempio analizza le problematiche più frequenti con il fornitore specifico) sia dell'area amministrativa (ad esempio blocco/sblocco pagamenti)
• brand reputation
• riduzione dei costi in termini di sostituzioni prodotto/rimborsi/scarti di produzione

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

AYAMA RISORSE UMANE ti permette di semplificare e razionalizzare le attività riconducibili ai processi di Gestione delle Risorse Umane sotto diversi profili ed aspetti.

• Registrare le informazioni relative ai collaboratori e RU
• Pianificare corsi di formazione e addestramento
• Gestire le qualifiche dei dipendenti

• Gestisci in modo centralizzato in un unico ambiente le risorse umane, in termini di funzioni ricoperte, mansioni attribuite, certificazioni, successioni
• Configurazione, registrazione e visualizzazione piani di formazione e addestramento
• Gestendo informaticamente i fattori anzianità nel ruolo, qualità delle prestazioni erogate, incremento del potenziale dell'individuo, gratifichi il personale meritevole e pianifichi l'eventuale successione
• Migliori i piani formativi progettando, pianificando ed infine controllando le attività connesse alla predisposizione e attuazione delle attività di formazione
• Personalizzi e pianifichi i fabbisogni formativi dei singoli soggetti, mantenendo aggiornate le competenze acquisite
• Riduci il rischio legale, pianificando e monitorando (tramite alert automatici) la sicurezza sul lavoro

• Compliance alle disposizioni di legge
• Riduzione dei rischi legali
• Motivazione dei collaboratori
• Centralizzazione e sicurezza nella gestione dei dati relativi alle risorse umane

AYAMA Taratura e Manutenzione è la soluzione software che permette all’Azienda di automatizzare le attività di gestione, controllo, verifica e manutenzione delle attrezzature/apparecchiature ed in generale degli asset aziendali di cui dispone.

• Registrare in modo ordinato e organico tutti i dati delle apparecchiature aziendali
• Scadenzario con le attività programmate relative alle manutenzione e tarature
• Possibilità di inserire attività non programmate
• Disporre della storia delle apparecchiature (manutenzioni eseguiti, guasti registrati)
• Registrazione di guasti
• Registrazione delle attività eseguite e degli esiti

• Identifichi in specifiche maschere tutte le apparecchiature, macchinari, strumenti presenti in azienda e nelle diverse sedi aziendali
• Disponi di un ambiente dove registrare i dati relativi alle apparecchiature e archiviare i documenti relativi (manuali d’uso, procedure, ….)
• Gestione delle attività di manutenzione e taratura degli strumenti composti
• Tracci lo spostamento delle apparecchiature fra le diverse sedi
• Pianifichi e monitori la manutenzioni e la tarature, con possibilità di emettere ordini di intervento e compilare rapporti in base alle richieste dell’assistenza tecnica
• Possibilità di allegare la documentazione a ogni dispositivo utilizzato
• Incorpori processi di verifica e raggiungi elevata sicurezza, tramite la configurazione e la visualizzazione di scadenzari e di alert a video e tramite e-mail
• Registri tutte le schede per ogni dispositivo utilizzato, consentendo l’accessibilità e la registrazione di tutti i dati importanti, registrando le attività eseguite e gli esiti o i fermi macchine dovuti a guasti
• Permetti un semplice scambio di dati con altri moduli, come ad esempio AYAMA Reclami e Non Conformità per apertura verbali di Non Conformità e la gestione di successive azioni correttive
• Disponi di una base di dati per reportistica ed elaborazioni statistiche
• Gestisci l’assegnazione delle attività di manutenzione e taratura al personale interno o esterno

• Prevenzione di fermi produzione dovuti a mancanza di manutenzione (guasti)
• Riduzione dei rischi legali
• Disporre parco strumenti efficiente e controllato

AYAMA TICKET consente di aprire Ticket per la richiesta di attività, gestirne l’assegnazione a utenti designati nonché di monitorare svolgimento ed esiti.
La soluzione software consente di tracciare e verificare le richieste, di registrare e archiviare le attività eseguite dai diversi soggetti coinvolti.

• Disporre di un sistema software per la gestione integrata delle richieste di attività e di supporto
• Aprire una richiesta di intervento
• Definire soggetti e ruoli
• Stabilire priorità
• Monitorare avanzamento ed esito
• Collegare ticket relativi al medesimo ambito

• Gestione centralizzata delle richieste di intervento
• Categorizzazione delle richieste per richiedente e tipologia
• Attribuzione di livelli di priorità
• Individuazione dei soggetti coinvolti
• Configurazione delle attività da svolgere e delle scadenze da osservare
• Consuntivazione attività
• Monitoraggio stati di attività
• Invio di e-mail per notifiche e segnalazioni
• Gestione alert relativi alle attività in ritardo