• Interfaccia semplice e di immediato utilizzo
• Le registrazioni, le informazioni, gli allegati e le foto inserite in AYAMA APP Mobile così come sono le modifiche e gli aggiornamenti eseguite mediante App, sono subito disponibili nel sistema e ai colleghi che lavorano con AYAMA Desktop
• Acquisisci dati da QRcode e BARcode
• Scatta e salva foto, possibilità di inserire allegati e di inviarli subito
• Registrazione dei dati rilevati mediante check-list appositamente configurate dai responsabili preposti
• Filtri di ricerca disponibili

• Simple and user-friendly interface

• The records, information, attachments and photos entered into the AYAMA mobile APP as well as any changes and updates made through the APP are immediately available in the system and to colleagues working with AYAMA desktop.

• Acquire data from QRcodes and BARcodes

• Take and save photos, possibility to insert attachments and send them immediately

• Recording of data acquired using checklists specially configured by the managers in charge

• Search filters available

Igiene e sicurezza in ambito alimentare e gestione del rischio chimico richiedono la necessità di predisporre sistemi per il controllo costante delle variabili che maggiormente possono incidere sulla loro sorveglianza.
Le aziende alimentari e chimiche, normalmente, predispongono checklist di controllo per il riscontro del rispetto degli standard prefissati al fine di evitare situazioni che possono compromettere il corretto svolgimento delle attività.
Il modulo software AYAMA Controlli di Stabilimento consente all’azienda di attivare un valido sistema per la gestione dei controlli legati ai controlli da eseguire mediante checklist.

• Gestire i controlli preoperativi e operativi
• Gestire i controlli vetro e plastiche fragili
• Predisporre e generare checklist per la registrazione periodica di dati
• Pianificare e assegnare i controlli da eseguire
• Definire i valori conformi e non conformi per agevolare la valutazione dei dati
• Compilare, firmare e datare le checklist

• Configurazione autonoma di checklist per la rilevazione dei dati inerenti i controlli preoperativi e operativi e periodici su idoneità dei locali (lavorazione, stoccaggio,..) e delle attrezzature, controllo temperature, stato delle pulizie, igiene del personale, controllo degli animali indesiderati, ecc.
• Gestire in modo efficiente il sistema di notifiche automatiche in caso di difformità tra gli standard e i dati rilevati
• Gestire le non conformità generate dai controlli non conformi (scopri AYAMA Reclami e Non Conformità)
• Configurare un sistema di visibilità dei dati in base al ruolo e alla mansione ricoperta dall’utente

• Miglioramento degli standard produttivi: un sistema efficace di rilevazione favorisce l’anticipazione e la risoluzione dei problemi
• Minori costi di gestione del sistema informatico derivanti dall’attivazione di sistemi specifici per la gestione della qualità
  
  

La produzione di prodotti destinati al mercato non può esimersi dall’attuazione di controlli periodici che garantiscano che i parametri di produzione stabiliti non rientrino nei limiti specificati o stabiliti tra le parti. Controlli tardivi o mancanti posso portare a evidenziare interi lotti fuori standard con conseguenze mai banali sull’economicità aziendale.
Il modulo software AYAMA Controlli Processo Produttivo consente all’azienda di attivare un valido sistema per la gestione dei controlli legati al processo produttivo.

• Semplificare le attività connesse alla definizione dei piani di controllo e registrazione dei dati rilevati
• Generazione etichette con sistemi Bar Code e QR Code
• Valutare la conformità della composizione merceologia agli standard interni o definiti con il cliente (private label)
• Attivare sistemi per il controllo dei lotti in giacenza
• Predisporre e generare checklist per la registrazione periodica di dati, foto inerenti il sistema qualità
• Generare certificati con i dati analitici concordati con il cliente
• Acquisire dati dalla strumentazione in linea, anche con progetti IoT
• Rilevare i dati con sistemi disponibili anche su APP
• Elaborare report periodici e grafici per la verifica degli andamenti dei dati
• Forte integrazione con i sistemi ERP per lo scambio tempestivo dei dati fra sistemi

• Disporre di un sistema altamente specializzato nella rilevazione e registrazione dei dati di qualità
• Gestire in modo efficiente il sistema di notifiche automatiche in caso di difformità tra gli standard e i dati rilevati
• Concentrare in un unico sistema software i dati del sistema qualità dell’azienda per l’analisi dei trend
• Configurare un sistema di visibilità dei dati in base al ruolo e alla mansione ricoperta dall’utente

• Miglioramento degli standard produttivi: un sistema efficace di rilevazione favorisce l’anticipazione e la risoluzione dei problemi
• Minori costi di gestione del sistema informatico derivanti dall’attivazione di sistemi specifichi per la gestione della qualità

DATASHEETsoft è la soluzione software AYAMA utile a tutte le aziende che hanno la necessità di gestire in maniera controllata la documentazione tecnica relativa ai prodotti progettati e prodotti in azienda o affidati a terze economie, come prescritto dalle norme ISO 9001 grazie alla opportuna configurazione dei processi di: Generazione, Approvazione, Pubblicazione, Modifica, Archiviazione, Revisione dei documenti.

DATASHEETsoft è stata realizzata secondo la logica What You See What You Get (WYSIWYG), ovvero quello che si vede a video è quello che si ottiene in stampa. In questo modo l’utente ha sempre la percezione immediata di come sarà il suo documento, anche durante le fasi di creazione e aggiornamento dei contenuti.

DATASHEETsoft dispone, inoltre, di un potente motore per l’aggiornamento contemporaneo di più documenti al fine di coaudivare il responsabile della qualità nelle attività di modifica/revisione delle schede tecniche, ottimizzando così i tempi di variazione e diminuendo drasticamente la possibilità di errori di trascrizione.

• Disponi di un software per creare schede tecniche
• Gestisci le schede tecniche e specifiche di prodotto
• Emetti schede tecniche in lingua
• Aggiorni velocemente le schede tecniche di prodotto o di articolo
• Potrai ricercare le schede tecniche relative a prodotti che rispondono a determinate necessità del cliente
• Potrai archiviare e ricercare le revisioni delle schede tecniche
• Inserisci in modo autonomo immagini, schemi e tabelle
• Consenti a utenti diversi di inserire le informazioni di competenza (logistica, laboratorio,...)
• Invii tramite e-mail le schede aggiornate ai clienti
• Distribuisci in modo controllato le schede tecniche
• Scarichi velocemente tutte le schede tecniche approvate per inviarle ai clienti o per l'aggiornamento del portale aziendale
• Integri in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo per l’acquisizione dei dati necessari per l’elaborazione e l’aggiornamento della scheda tecnica (vedi Integrazioni AYAMA)

• Standardizzazione e razionalizzazione delle informazioni destrutturate presenti nei singoli documenti e del format dei documenti
• Strumento software collaudato per creare, ricercare, aggiornare e revisionare in modo massivo le schede tecniche di prodotto
• Poter predisporre schede tecniche in lingua, facilitando la generazione di documenti in mono lingua (italiano, inglese, francese,…) o bilingue (italiano/inglese,…)
• Consultazione delle diverse revisioni
• Disponibilità di funzioni per l’invio delle schede tecniche ai clienti e la registrazione delle attività di spedizione eseguite
• Controllo del processo di redazione e rilascio dei documenti, in termini di corretta identificazione, revisione, registrazione delle modifiche apportate e conservazione
• Emissione dei documenti in modo controllato, attraverso processo di rilascio dei documenti a più livelli
• Ricerca facilitata dei documenti approvati e delle singole informazioni registrate
• Completa autonomia nella creazione del modello di scheda tecnica e nella configurazione di tabelle ed inserimento di immagini e annotazioni

• Tempestività nel reperire informazioni aggiornate per tutti gli attori coinvolti
• Riduzione dei rischi legati al mancato controllo sull’invio/ricezione dei documenti aggiornati
• Ottimizzazione dell'impiego delle risorse dedicate alle schede tecniche di prodotto grazie alla riduzione dei tempi ad esempio in fase di aggiornamento
• Riduzione dei tempi di redazione, aggiornamento/revisione e manutenzione dei documenti
• Riduzione dei tempi di rilascio delle schede tecniche approvate
• Compliance (ad esempio allo standard BRC e IFS)
• Miglioramento della brand reputation a seguito del rilascio di documenti sempre aggiornati
• Controllo dei processi di rilascio delle schede tecniche

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* LE INFORMAZIONI POTREBBERO ESSERE RIPRODOTTE IN CASE STUDY, IN NEWS, ARTICOLI ANCHE STAMPATI, IN GENERALE NEI SITI WEB DEL GRUPPO, SEMPRE IN FORMA ANONIMA (NESSUN RIFERIMENTO ALLA TUA AZIENDA E/O MARCHI SARÀ RIPRODOTTO)

• Gestione centralizzata della documentazione
• Disporre di un sistema profilato di distribuzione dei manuali e delle procedure aggiornate

• Gestisci in modo semplice ed efficace i documenti aziendali sottoposti a iter approvativo e processo di revisione
• Gestisci il legame trai diversi documenti
• Potrai archiviare i documenti revisionati
• Definisci una distribuzione controllata dei documenti tramite e-mail o messa a disposizione in AYAMA secondo profilazione configurata

• controllo del processo di emissione e distribuzione dei documenti previsiti dal sistema qualità

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

Le funzioni di AYAMA, per la gestione delle comunicazioni bilaterali con i laboratori di prove convenzionati,consentono di disporre in un unico database tutti i dati analitici relativi ai campioni analizzati nel tempo, indipendentemente dal laboratorio di esecuzione.

Integrare le attività del laboratorio di controllo qualità interno con quanto riscontrato dai laboratori esterni è un importante opportunità per le aziende che desiderano massimizzare le relazioni e gli scambi tra i diversi operatori, in ottica di collaborazione per il miglioramento continuo della qualità.

Il laboratorio esterno non è più visto quindi solo come un fornitore di servizi ma un vero è proprio partner che si affianca agli operatori interni nella ricerca di problemi e di soluzioni connessi alla qualità dei prodotti.

• Acquisire i dati analitici e i certificati dei laboratori esterni
• Controllare i costi fatturati dai laboratori esterni
• Assegnare i campioni ai laboratori dopo la valutazione dei tempi medi di rilascio dei dati analitici

• Comunicare al laboratorio convenzionato le prove da effettuare sui campioni inviati
• Acquisire in modo semplice e veloce i dati analitici determinati esternamente per la valutazione, puntuale con limiti di legge e di qualità aziendale
• Acquisire e archiviare i certificati o rapporti di prova ufficiali
• Disponibilità di un database unico di dati analitici per il riesame periodico dei trend e delle correlazioni fra parametri
• Riscontrare i costi fatturati dai laboratori esterni con i contratti firmati
• Calcolare i tempi medi di rilascio dei dati analitici, in base alle prove da eseguire sul singolo campione
• Esperienza VIDA nei processi di acquisizione dei dati dai laboratori commerciali più importanti nel panorama nazionale

• Aumento del controllo dei dati analizzati, indipendentemente dal laboratorio di analisi
• Maggiore capacità di contrattazione con i laboratori convenzionati, grazie al monitoraggio delle attività fatturate e dei tempi di esecuzione

La piattaforma software AYAMA dispone delle funzioni per l’interfacciamento della strumentazione di laboratorio e di processo, al fine dell’acquisizione dei dati utili alla gestione delle diverse attività del Controllo qualità.
Tali funzioni sono fondamentali per ottimizzare le attività degli operatori che operano in un laboratorio di controllo qualità e sono la base per garantire l’integrità dei dati elaborati e archiviati nel software LIMS.

• Acquisire dati dalla strumentazione di laboratorio (HPLC, sistemi NIR,..,)
• Acquisire e archiviare file generati dagli strumenti necessari alla valutazione e rilascio dei dati da parte degli operatori di laboratorio
• Raccogliere dati da strumenti in linea (Datalogger, etc.)
• Verificare e confermare i dati acquisiti

• Riduzione degli errori di trascrizione dati
• Diminuzione dei tempi di acquisizione dei dati
• Velocizzare l’attivazione dei controlli per il riscontro dei fuori limite
• Ottimizza le funzionalità del LIMS di AYAMA
• Garantisce l'integrità del dato
• Esperienza VIDA nell’interfacciamento, anche bi-direzionale, di diversi strumenti di laboratorio e non
  
  

• Aumento dell’efficienza nella gestione dei sistemi di raccolta ed elaborazione dei dati
• Automazione delle attività di interazione tra strumenti e software di gestione dei dati
• Finanziamenti per progetti di industria 4.0

Il modulo software della piattaforma AYAMA Laboratorio di controllo qualità  consente di gestire le attività di un laboratorio di proveindustriale, anche accreditato ACCREDIA.
Per le aziende con più siti e stabilimenti sono disponibili le funzioni utili per la gestione centralizzata o decentralizzata del laboratorio.

• Gestire le attività di accettazione campioni, in base ai piani di campionamento stabiliti o secondo le esigenze estemporanee o di urgenza (inserimento manuale)
• Registrazione dei dati del campione con logica industriale e non commerciale
• Possibilità di predisporre un sistema di validazione delle prove a più livellida parte degli analisti, definibile in base alla criticità della prova o del dato registrato
• Configurare prove da attribuire ai campioni con diverse modalità (singola prova, pacchetti di prove, scheda analisi)
• Generare documenti di laboratorio (fogli di lavoro, rapporti di prova, certificati di conformità di prodotto, etichetta da apporre ai lotti non conformi)
• Avere la segnalazione dei parametri fuori limite di Allerta o di Azione in diverse modalità (video, notifiche via e-mail)
• Registrare le attività intraprese a seguito di un fuori limite
• Visualizzazione grafica dell’andamento dei parametri 

• Autonomia nella gestione delle formule di calcolo per l’elaborazione dei dati analitici
• Registrare in modo semplice e rapido i dati prodotti dal laboratorio interno, sempre in conformità alle buone prassi del laboratorio
• Disporre di grafici in linea e di carte di controllo per la verificare del trend dei parametri analiticial fine della corretta interpretazione dei dati 
• Disporre di report ti supportano nel monitoraggio dei dati registrati e nelle valutazioni periodiche per poter prendere decisioni tempestive
• Disporre di un sistema di alert e messaggistica per coadiuvare gli utenti nella risoluzione di problemi o nello svolgimento delle diverse fasi del processo
• Ottemperanza alle disposizioni previste dalla normativa ISO/IEC 17025, fondamentale per i laboratori accreditati presso ACCREDIA
• Esperienza VIDA nei processi di integrazione con sistemi ERP per l’acquisizione dei dati utili alla pianificazione dei prelievi e per la liberalizzazione di lotti, dopo le verifiche analitiche

• Aumento dell'efficienza nella gestione dei processi di controllo qualità
• Diminuzione dei tempi e attività a basso valore, grazie ai processi di integrazione con sistemi ERP, laboratori esterni, strumentazione
• Focalizzazione sui problemi e sulle emergenze di maggiore rilevanza che richiedono l’attenzione del personale qualificato
• Incremento della riservatezza sui dati analitici raccolti e gestiti dal sistema qualità
• Controllo sui costi relativi alle analisi demandate a laboratori esterni accreditati

Il modulo Magazzino reagenti e consumabili consente di gestire il magazzino reagenti e consumabili del laboratorio di prove.

• Gestire i materiali acquistati in base lotti e scadenze
• Gestire la scadenza dei materiali in base all’apertura del tappo
• Consultazione anagrafica lotti
• Gestione degli standard e preparati

Disporre di un sistema per la gestione specifica dei materiali utilizzati dal laboratorio di prove che consenta di gestire il carico e scarico degli articoli-lotto, la gestione dello spostamento delle giacenze, la consultazione delle giacenze in base alle scadenze e l’eventuale predisposizione degli inventari periodici.

• Maggiore controllo dei materiali utilizzati in laboratorio
• Diminuzione degli sprechi derivanti da prodotti scaduti e non più utilizzabili

Il modulo software Piani di campionamento della piattaforma AYAMA consente di gestire le attività connesse alla configurazione dei piani di controllo e monitoraggio (materie prime, semilavorati, prodotti finiti, merce in giacenza, campioni ambientali, etc.), attività fondamentale per il sistema qualità.

• Pianificare i campionamenti degli articoli in base ai previsti arrivi
• Predisporre il piano di prelievo annuale dei tamponi superficiali, dell’acqua potabile e reflue
• Generare e registrare verbali di campionamento
• Gestire i controlli in accettazione dei lotti in arrivo
• Configurare e registrare i dati relativi ai controlli sul prodotto finito in base ai capitolati definiti con il cliente
• Registrare i campioni relativi alle campionature d’acquisto, con possibilità di stampare giudizio sul campione analizzato
• Configurare il piano per fornitore/materia prima in base al rischio associato

• Gestire e monitorare l’attuazione dei piani di controllo stabiliti dal servizio qualità
• Forte integrabilità con sistemi gestionali aziendali per l’acquisizione dei dati relativi ai previsti arrivi o ai lanci di produzione

• Efficienza nei processi di attuazione dei piani di controllo
• Maggior controllo sul rapporto attività pianificate ed eseguite
• Verifica delle attività non eseguite e delle motivazioni addotte

PIANI DI MIGLIORAMENTO di AYAMA è la soluzione software che consente di gestire la raccolta dei suggerimenti del personale interno e di gestire i piani di miglioramento aziendali.

• Raccogliere e gestire i suggerimenti interni
• Gestire un piano di miglioramento
• Consentire di analizzare i costi e benefici delle nuove proposte

• Disponi di uno strumento software che consenta di gestire le diverse fasi collegate a un piano di miglioramento con logica PCDA
• Analizzi i costi benefici del piano (Saving, Coats, Capex) e il ROI atteso
• Disponi di report statistici per il monitoraggio dei piani attivati

• Disponibilità di un archivio strutturato dati con tutte le elaborazioni raccolte e valutate
• Controllo dei costi benefici
• Miglioramento della gestione delle Risorse Umane

AYAMA Portale Fornitori di VIDA è un'innovativa soluzione software progettata per ottimizzare e semplificare la gestione delle relazioni con i fornitori. La piattaforma facilita la raccolta e gestione di documenti e dati critici per il reparto qualità, migliorando significativamente l'efficienza operativa dell'azienda. Grazie a un sistema digitale avanzato, le aziende possono automatizzare e coordinare meglio le loro interazioni con i fornitori, riducendo errori e aumentando la produttività.

La completa integrazione con AYAMA Software permette al Portale Fornitori di trasformare i tradizionali processi di gestione della qualità in un sistema collaborativo e interconnesso. Questo approccio crea un ponte digitale tra i team interni e i partner esterni, garantendo una gestione fluida e trasparente dei flussi informativi legati al ciclo produttivo.

Con il Portale Fornitori, le aziende possono passare da processi manuali e frammentati a un sistema digitale integrato che migliora non solo l'efficienza, ma anche la trasparenza e la tracciabilità delle operazioni. Questo strumento rappresenta un vantaggio strategico per chi desidera gestire la qualità in modo proattivo e innovativo, offrendo una gestione più responsabile e reattiva delle relazioni con i fornitori.

• Snellire la richiesta e l’aggiornamento dei documenti e dei dati relativi ai fornitori
• Abbattere errori di trascrizione dati e di conflitti con i fornitori a seguito di errata trascrizione e interpretazione dei dati
• Monitoraggio costante del flusso dati proveniente dal fornitore

• Canale digitale per la comunicazione con i fornitori, attraverso l’accesso a un portale dedicato mediante un sistema di autenticazione profilabile a più livelli
• Sistema rapido per segnalare documenti della qualità in prossima scadenza
• Modalità agevole per consentire al fornitore di rispondere a questionari e cheklist periodiche
• Maschere per facilitare l’inserimento dei dati relativi alla materia prima e utili per la sua successiva gestione in azienda (scheda tecnica materia prima)
• Disponibilità di una chat per favorire in ogni momento la comunicazione fra le parti
• Sistema di alert automatici per segnalare agli utenti interni e del fornitore le attività da eseguire o il cambio degli stati delle stesse
• Aggiornamento maschere di AYAMA a seguito verifica e approvazione dei dati e documentazione inserita e inviata dal fornitore
• Dematerializzazione dei documenti scambiati con il fornitore
• Accesso alla piattaforma con livelli differenziabili in base a permessi definiti dalla licenza amministratore attribuita a ogni singolo fornitore
• Disponibilità di un sistema a norma GDPR e di riservatezza delle informazioni

1. Snellimento del lavoro del team della qualità

• Riduzione del carico di lavoro manuale, automatizzando la raccolta e l'archiviazione di documenti.
• Più tempo da dedicare ad attività strategiche anziché a compiti ripetitivi e amministrativi.

2. Riduzione di costi e inefficienze

• Minimizzazione degli sprechi associati a processi manuali, come l’invio di email o le continue telefonate per ottenere dati.
• Diminuzione delle inefficienze che derivano dalla duplicazione di sforzi e dalla dispersione delle informazioni.

3. Risposta rapida a richieste di specifiche

• Maggiore capacità di rispondere rapidamente alle domande dei fornitori, grazie al sistema di chat interno
• Più trasparenza e comunicazione proattiva con i partner esterni.

4. Accentramento delle comunicazioni

• Tutte le interazioni e i documenti con i fornitori sono centralizzati in un unico sistema, migliorando la tracciabilità e la gestione delle informazioni.
• Maggiore chiarezza nella gestione delle relazioni, con una riduzione del rischio di errori o malintesi.

5. Sistema di controllo e monitoraggio

• Possibilità di monitorare in tempo reale i dati e i documenti condivisi, garantendo che tutte le informazioni siano aggiornate e conformi agli standard di qualità.
• Miglior tracciabilità delle attività e dei flussi di informazioni, che contribuisce al mantenimento di alti standard di compliance.

La soluzione software Progetti di Innovazione è il modulo della piattaforma AYAMA che consente di gestire con logiche stage-gate le diverse fasi di un progetto di innovazione di prodotto o di processo.

Monitorare le diverse fasi di avanzamento di un progetto consente di valutare i rischi connessi alla singola fase al fine di far avanzare solo quelli che possono portare dei vantaggi tangibili all’organizzazione.

Concetti come Funnel Innovation ormai stanno diventando importanti per tutte le aziende che desiderano ottimizzare le risorse rispetto agli obiettivi prefissati.

Inoltre la possibilità di poter visionare i progetti nel loro insieme (portfolio dei progetti) agevola le attività di valutazione, la selezione dei progetti che potrebbero essere accelerati, eliminati o declassati.

In questo modo diventa più agevole predisporre un piano di sviluppo che contempli progetti aventi impatti temporali diversi. Definire progetti a impatto solo sul breve termine può pregiudicare lo sviluppo e la redditività dell’azienda e viceversa un portfolio sbilanciato solo nel medio/lungo termine non consente di raccogliere opportunità dell’immediato.

• Gestire il processo autorizzativo delle diverse fasi di un progetto
• Consultazione autorizzata dei documenti relativi al progetto
• Consultazione dello stato di avanzamento di un progetto di ogni singolo progetto e dell’intero portfolio progetti al fine di avere una visione complessiva dell’evoluzione del mix delle opportunità
• Gestire i meeting periodici fra gli operatori coinvolti nell’avanzamento del progetto
• Personalizzare la gestione dell'area R&D in base alle specifiche della tua Azienda con una progettualità dedicata (vedi i Progetti Custom)

• Autonomia nella creazione dei diversi report collegati al progetto
• Autonomia nella configurazione dei processi autorizzativi del progetto
• Possibilità di creare modelli di gestione standard dei progetti

• Controllo di tutte le fasi di sviluppo di un progetto
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti
• Archivio di tutti i progetti consultabile da utenti autorizzati per consentire di rivedere situazioni già note o precedentemente valutate

AYAMA RECLAMI E NON CONFORMITÀ è un software specializzato che semplifica e migliora la gestione di:
• Reclami clienti
• Non conformità (fornitori, interne, enti, clienti)
• Azioni di contenimento, correttive e preventive

Grazie a workflow personalizzabili, il software automatizza i processi chiave, partendo dalla registrazione di un reclamo cliente, gestendo le non conformità, fino all'implementazione di azioni correttive o migliorative. Le funzionalità di alert e notifiche facilitano la comunicazione tra i vari attori interni ed esterni (fornitori, clienti, consumatori,…), assicurando una rapida analisi e risoluzione dei problemi.

Con grafici e KPI integrati, AYAMA consente un monitoraggio continuo delle problematiche, migliorando la gestione sia nel breve che nel lungo periodo. Le sue caratteristiche avanzate garantiscono la conformità alle normative ISO e agli standard di settore, aumentando la tracciabilità operativa e l'efficienza aziendale.

La soluzione AYAMA RECLAMI E NON CONFORMITÀ ottimizza i processi di qualità, riduce i rischi e migliora la soddisfazione dei clienti.

• Correttive con un flusso automatizzato di email e alert
• Mantenere traccia di tutte le informazioni scambiate con il fornitore a seguito dell’apertura di una non conformità
• Ricostruire velocemente la storia di un reclamo e la sua successiva gestione
• Possibilità di avere workflow differenziati in base al tipo di non conformità e di definire i responsabili nelle diverse fasi
• Gestire i trattamenti (azioni di contenimento) delle diverse non conformità, con la possibilità o meno di richiedere l’autorizzazione a procedere
• Gestione in lingua delle non conformità da inviare a clienti esteri
• Registrazione di reclami da clienti e/o da consumatori e gestione delle attività successive
• Verificare velocemente se l’articolo, oggetto di reclamo o di non conformità, era già stato precedentemente gestito per individuare trattamenti già effettuati o azioni correttive collegate
• Classificare opportunamente le non conformità

• Sarai dotato di un unico strumento integrato per la gestione di Non Conformità - Reclami - Piani di Miglioramento
• Ti permetterà di avere un controllo sicuro di tutto il processo di rilevazione e trattamento dei reclami clienti e fornitori, delle non conformità e delle azioni preventive, correttive, nonché’ dei piani di miglioramento, grazie a logiche di workflow specifiche
• Permette al personale preposto di registrare reclami da clienti o consumatori, sia che derivino da numero verde o da registrazione sul sito aziendale o segnalazioni telefoniche.
• Ti permetterà di standardizzare le modalità operative di gestione e trattamento dei dati al fine di garantire una tempestiva condivisione delle informazioni da parte di tutte le funzioni interessate
• Potrai gestire il flusso delle informazioni e degli impegni ai singoli operatori, che a diverso titolo, sono coinvolti nelle attività di registrazione, mediante sistemi automatici di notifica via e-mail o con messaggi a video
• Registrazione dei costi fissi e variabili relativi al reclamo e/o alla non conformità rilevata (gestione interna, spese di ritiro, omaggi,..)
• Disponibilità di scadenzari e alert per il rispetto dei tempi di previsti nel work-flow
• Monitori tempestivamente ritardi nell’esecuzione delle attività, mediante avvisi automatici
• Sistema di notifica via email per la segnalazione degli eventi alle persone identificate dal processo
• Analizzare nel tempo dell’evoluzione del reclamo
• Avrai a disposizione filtri di ricerca per indagare su situazioni che si ripetono
• Disponibilità di report e statistiche per le periodiche riunioni sulla qualità
• Esperienza VIDA nei processi di integrazione con gli altri sistemi informatici presenti in azienda per l’acquisizione dei dati necessari alla gestione dei processi suddetti (clienti, fornitori, articoli, etc.)

• riduzione costi ed inefficienze legati ad una non corretta gestione delle non conformità e dei reclami, (sotto il profilo delle risposte attese o delle azioni successive da intraprendere, ad esempio)
• compliance alla normativa ed ai sistemi di certificazione (ad esempio ISO 14001, ISO 9001, ISO/IEC 17025, OHSAS 18001)
• tempestività di intervento
• attua il miglioramento continuo dell’organizzazione tramite le opportune analisi delle informazioni rese disponibili da AYAMA
• incremento della consapevolezza sui problemi aziendali (ripetitivi e non) e dei processi attuati per la loro risoluzione
• focalizzazione sulle criticità aziendali (interne ed esterne) per consentire di prendere decisioni tempestive
• miglioramento della comunicazione con clienti, fornitori ed outsourcer coinvolti (ad esempio ricostruisci velocemente la storia di una non conformità o di un reclamo)
• rendi più efficiente la gestione sia del rapporto con i fornitori (ad esempio analizza le problematiche più frequenti con il fornitore specifico) sia dell'area amministrativa (ad esempio blocco/sblocco pagamenti)
• brand reputation
• riduzione dei costi in termini di sostituzioni prodotto/rimborsi/scarti di produzione

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

AYAMA Ricerca & Sviluppo è il software ideale per le aziende di produzione, progettato per supportare ogni fase del processo di innovazione. Dall’analisi alla prototipazione, fino alla realizzazione di nuovi prodotti (NPD - New Product Development) o alla modifica di quelli esistenti (EPD - Existing Product Development), AYAMA garantisce una gestione efficiente e strutturata.

L’adozione di un software per la gestione dei progetti di R&D facilita la condivisione dei dati tra tutti gli attori del processo, migliorando la collaborazione e assicurando un monitoraggio costante delle attività registrate. Grazie a questo sistema, le aziende possono visualizzare in tempo reale lo stato di avanzamento di ogni progetto, avendo sempre una fotografia chiara della situazione e gestendo l’innovazione in modo controllato.

Le aziende investono risorse significative — personale, mezzi e finanziamenti — nello sviluppo e miglioramento dei prodotti, per offrire ai consumatori finali nuovi stimoli che favoriscano l’acquisto. L’introduzione di nuovi prodotti non rappresenta solo un'opportunità di mercato, ma permette anche di ottimizzare i processi produttivi e ridurre i costi, preservando e rafforzando la brand awareness.

In un contesto competitivo, rivedere e migliorare i processi produttivi con l’aiuto di un software come AYAMA, dotato di Gantt di progetto e di portafoglio, è essenziale per mantenere alta la reputazione del marchio e rispondere rapidamente alle esigenze di mercato, garantendo un vantaggio strategico sostenibile.

• Disporre di un software per la gestione delle fasi operative di un progetto di ricerca e sviluppo
• Archiviare documenti in diversi formati a supporto delle attività di progettazione (foto, documenti di specifica,...)
• Elaborare ricette o formule chimiche di prove, in un ambiente diverso dal sistema ERP
• Calcolare i costi delle nuove o variate ricette o formule relativamente sia alle materie prime ricorrenti che alle campionature (prodotti in prova) impiegate nel progetto
• Dialogare con il laboratorio di prove per gestire la richiesta e la consultazione di dati analitici necessari alla validazione della ricetta o delle formulazioni chimiche (vedi Gestione Controllo Qualità)
• Registrare gli esiti relativi alle prove di industrializzazione del prodotto
• Assegnare ai diversi utenti task e compiti necessari per lo sviluppo dei nuovi prodotti
• Acquisire informazioni dal gestionale e possibilità di restituire allo stesso le nuove formulazioni
• Disporre di un Gantt per la visualizzazione grafica di tempi e delle interdipendenze tra le diverse fasi
• Possibilità di disporre di un archivio con i dati e i test già effettuati per consentire al formulatore di effettuare ricerche mirate, prima di partire con nuove sperimentazioni
• Gestire il processo di richiesta di sviluppo di nuovi prodotti  e il conseguente monitoraggio da parte di figure commerciali

• Personalizzare la gestione dell'area R&D in base alle specifiche della tua Azienda con una progettualità dedicata (vedi i Progetti Custom)

Integrare in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo, ad esempio con sistemi ERP per l’acquisizione e la restituzione delle distinte basi e dei dati necessari alla loro formulazione quali materie prime e accessorie, costi, etc. (vedi Integrazioni AYAMA)

• Disporrai di un ambiente software specifico e autonomo dove effettuare simulazioni e prove sulle distinte basi di produzione di prodotti esistenti o nuovi, in termini di componenti (ingredienti/componenti, materiali accessori), costi e cicli di lavorazione. Software in continuo dialogo con sistemi esterni per il recupero di dati utili ai formulatori e con gli altri moduli della piattaforma AYAMA, nonché per la restituzione dei dati relativi ai nuovi prodotti immessi nel mercato.
• Accesso alla documentazione tecnico-scientifica di prodotto e processo, opportunamente archiviata
• Potrai eseguire prove di produzione della nuova distinta base per l’industrializzazione dei prodotti, prima del passaggio alla produzione
• Elaborazione di reportistica per la condivisione dei dati con gli enti interni o con i clienti richiedenti
• Potrai gestire in modo efficiente le attività relative alla configurazione e registrazione dei Panel Test
• Disporrai dell’archiviazione delle informazioni derivanti dalle diverse sperimentazione e verifiche effettuate al fine di avere una base consolidata per future ricerche
• Agevoli le fasi di assegnazione, controllo e monitoraggio delle varie fasi di studio/progettazione e lancio di nuovi prodotti
• Gestione organizzata e controllata del flusso di attività di ricerca e sviluppo
• Possibilità di attivare sistemi di notifica automatici per agevolare le attività di collaborazione fra gli operatori coinvolti nel progetto
• Possibilità di predisporre modelli pre-configurati per gestire velocemente alcune fasi del progetto, dettate dall’esperienza accumulata in situazioni precedenti
• Composizione del format in bozza della scheda tecnica per condividere con i clienti richiedenti le caratteristiche salienti del prodotto in sviluppo
• Proteggi il patrimonio di informazioni (e quindi il know -how aziendale) da divulgazioni e usi non consentiti

• Controllo dei processi di R&D
• Diminuzione dei time-to-market
• Capitalizzazione e protezione del know-how aziendale
• Gestione della riservatezza dei progetti di R&D

AYAMA RISORSE UMANE è un software progettato per semplificare e ottimizzare le attività di gestione del personale aziendale. Consente di razionalizzare le operazioni relative ad abilitazioni, mansionari e piani di formazione periodici, assicurando che i dipendenti siano sempre aggiornati e conformi ai requisiti aziendali.

Il software fornisce una visione chiara e completa delle attività in corso, grazie a grafici e statistiche dettagliate per il monitoraggio continuo. Questo permette di analizzare l’efficacia dei programmi di formazione, individuare eventuali lacune e ottimizzare l'allocazione delle risorse per migliorare la produttività complessiva.

AYAMA RISORSE UMANE facilita la pianificazione e la tracciabilità dei piani formativi, la gestione centralizzata delle competenze e l’aggiornamento automatico delle abilitazioni. È la soluzione ideale per le aziende che desiderano garantire la conformità ai regolamenti e migliorare l’efficienza operativa, riducendo i costi e i tempi associati alla gestione delle risorse umane.

• Registrare le informazioni relative ai collaboratori e RU
• Pianificare corsi di formazione e addestramento
• Gestire le qualifiche dei dipendenti

• Gestisci in modo centralizzato in un unico ambiente le risorse umane, in termini di funzioni ricoperte, mansioni attribuite, certificazioni, successioni
• Configurazione, registrazione e visualizzazione piani di formazione e addestramento
• Gestendo informaticamente i fattori anzianità nel ruolo, qualità delle prestazioni erogate, incremento del potenziale dell'individuo, gratifichi il personale meritevole e pianifichi l'eventuale successione
• Migliori i piani formativi progettando, pianificando ed infine controllando le attività connesse alla predisposizione e attuazione delle attività di formazione
• Personalizzi e pianifichi i fabbisogni formativi dei singoli soggetti, mantenendo aggiornate le competenze acquisite
• Riduci il rischio legale, pianificando e monitorando (tramite alert automatici) la sicurezza sul lavoro

• Compliance alle disposizioni di legge
• Riduzione dei rischi legali
• Motivazione dei collaboratori
• Centralizzazione e sicurezza nella gestione dei dati relativi alle risorse umane

AYAMA Manutenzione e Tarature Strumenti è il software ideale per le aziende che necessitano di una gestione efficiente delle attività legate alla manutenzione, pianificazione e taratura degli strumenti aziendali. Tra i principali vantaggi della piattaforma vi è la pianificazione automatica delle attività, che consente di monitorare le scadenze con precisione e senza sforzo. Lo scadenzario integrato invia notifiche tempestive per ricordare le date critiche, prevenendo ritardi che potrebbero compromettere la qualità dei processi aziendali. In questo modo, le aziende non devono più preoccuparsi di scadenze dimenticate o attività incomplete.

AYAMA offre anche la possibilità di registrare le attività ordinarie e straordinarie, documentando in modo trasparente ogni intervento effettuato sugli strumenti. Ogni operazione viene tracciata e archiviata per consentire una verifica rapida e una gestione storica efficace. La gestione dell’assegnazione delle attività è semplice e intuitiva, permettendo ai manager di distribuire compiti specifici ai membri del team e di ottimizzare la produttività operativa.

Inoltre, il software include funzionalità per l’elaborazione dei dati statistici, con report dettagliati e analisi che supportano il miglioramento continuo dei processi interni. Le aziende possono facilmente identificare problemi e punti critici, adottando interventi mirati e strategie di ottimizzazione. Questa capacità analitica basata sui dati permette di prendere decisioni più informate, riducendo i rischi e migliorando la gestione complessiva della qualità.

• Registrare in modo ordinato e organico tutti i dati delle apparecchiature aziendali
• Scadenzario con le attività programmate relative alle manutenzione e tarature
• Possibilità di inserire attività non programmate
• Disporre della storia delle apparecchiature (manutenzioni eseguiti, guasti registrati)
• Registrazione di guasti
• Registrazione delle attività eseguite e degli esiti

• Identifichi in specifiche maschere tutte le apparecchiature, macchinari, strumenti presenti in azienda e nelle diverse sedi aziendali
• Disponi di un ambiente dove registrare i dati relativi alle apparecchiature e archiviare i documenti relativi (manuali d’uso, procedure, ….)
• Assegni le attività di manutenzione e tarature a risorse interne ed esterne
• Gestione delle attività di manutenzione e taratura degli strumenti composti
• Tracci lo spostamento delle apparecchiature fra le diverse sedi
• Pianifichi e monitori la manutenzioni e la tarature, con possibilità di emettere ordini di intervento e compilare rapporti in base alle richieste dell’assistenza tecnica
• Possibilità di allegare la documentazione a ogni dispositivo utilizzato
• Incorpori processi di verifica e raggiungi elevata sicurezza, tramite la configurazione e la visualizzazione di scadenzari e di alert a video e tramite e-mail
• Registri tutte le schede per ogni dispositivo utilizzato, consentendo l’accessibilità e la registrazione di tutti i dati importanti, registrando le attività eseguite e gli esiti o i fermi macchine dovuti a guasti
• Permetti un semplice scambio di dati con altri moduli, come ad esempio AYAMA Reclami e Non Conformità per apertura verbali di Non Conformità e la gestione di successive azioni correttive
• Disponi di una base di dati per reportistica ed elaborazioni statistiche
• Gestisci l’assegnazione delle attività di manutenzione e taratura al personale interno o esterno

• Prevenzione di fermi produzione dovuti a mancanza di manutenzione (guasti)
• Riduzione dei rischi legali
• Disporre parco strumenti efficiente e controllato