Skip to main content

Consulting

AYAMA App Mobile

  • Descrizione Teaser: Record the results of sample checks

AYAMA - APP MOBILE

AYAMA Mobile APPs

Simplifies and optimises operations through the use of a tablet that allows you to work with maximum mobility and flexibility.

01 -

 

How?

02 -

  • Simple and user-friendly interface

  • The records, information, attachments and photos entered into the AYAMA mobile APP as well as any changes and updates made through the APP are immediately available in the system and to colleagues working with AYAMA desktop.

  • Acquire data from QRcodes and BARcodes

  • Take and save photos, possibility to insert attachments and send them immediately

  • Recording of data acquired using checklists specially configured by the managers in charge

  • Search filters available

DATI
REAL-TIME
IN AYAMA
DESKTOP

AYAMA Mobile APPs

03 -

  • Record the results of sample checks

    Simplify and optimise the recording of analytical data collected by the in-house quality control laboratory.
    Generate the Test Report or Analysis Certificate directly from the App.

    REQUEST INFORMATION

  • Record production
    process data

    Search and view items to be checked. Simplify and optimise the recording of quality data required for the production process (entry of goods, control of semi-finished and finished products).

    REQUEST INFORMATION

  • Record data
    for plant controls

    Search and view controls to be performed.
    Simplify and optimise the recording of quality data required in the plant (e.g. plastic and glass breakage)

    REQUEST INFORMATION

AYAMA App Mobile

  • Descrizione Teaser: Monitoraggio continuo e dati in real-time in AYAMA Desktop

AYAMA - APP MOBILE

AYAMA APP Mobile

Agevola e semplifica l'operatività, grazie all’utilizzo di Tablet che consentono di lavorare con la massima mobilità e flessibilità.

01 -

 

Come?

02 -

  • Interfaccia semplice e di immediato utilizzo
  • Le registrazioni, le informazioni, gli allegati e le foto inserite in AYAMA APP Mobile così come sono le modifiche e gli aggiornamenti eseguite mediante App, sono subito disponibili nel sistema e ai colleghi che lavorano con AYAMA Desktop
  • Acquisisci dati da QRcode e BARcode
  • Scatta e salva foto, possibilità di inserire allegati e di inviarli subito
  • Registrazione dei dati rilevati mediante check-list appositamente configurate dai responsabili preposti
  • Filtri di ricerca disponibili

DATI
REAL-TIME
IN AYAMA
DESKTOP

Le AYAMA APP Mobile

03 -

  • Registrazione risultati dei controlli per campione

    Agevola e semplifica la registrazione dei dati analitici rilevati dal laboratorio di controllo qualità interno. 
    Genera direttamente dall'App il Rapporto di Prova o il Certificato di Analisi.

    CHIEDI INFORMAZIONI

  • Registrazione
    dati del processo produttivo

    Ricerca e visualizza gli articoli da verificare. Agevola e semplifica la registrazione dei dati di qualità previsti nel processo produttivo (entrata merce, controllo semilavorati e prodotti finiti). 

    CHIEDI INFORMAZIONI

  • Registrazione
    dati per i controlli di stabilimento

    Ricerca e visualizza i controlli da eseguire.
    Agevola e semplifica la registrazione dei dati di qualità previsti nello stabilimento (es. rottura plastica e vetri).

    CHIEDI INFORMAZIONI

AYAMA è partner dell'evento TEDxCastelfrancoVeneto 2025

  • Allegati:
    • File:

AYAMA Software è partner dell'evento TEDxCastelfrancoVeneto 2025

 

Siamo felici di annunciare che AYAMA sarà partner del TEDxCastelfrancoVeneto, in programma sabato 24 maggio 2025 presso il Teatro Accademico di Castelfranco Veneto.

Tema di quest’anno: FERMENTO: un concetto che richiama il movimento, la trasformazione, la crescita. Come il lievito madre che evolve nel tempo, il fermento simboleggia l’evoluzione personale, culturale, scientifica.

Ogni talk sarà un enzima del cambiamento, ogni speaker un elemento attivo di questo processo. Il sapere non è mai statico: si amplifica, si rigenera, e dà vita a nuove visioni.

A presentare l’evento sarà lo scrittore e autore teatrale Nicolò Targhetta.Ci saranno s𝗽𝗲𝗮𝗸𝗲𝗿 𝗱𝗶 𝗹𝗶𝘃𝗲𝗹𝗹𝗼 𝗻𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲

Programma dell’evento:

  • 🕒 15:00 – 16:30 | Prima sessione di talk
  • 🕒 17:15 – 18:45 | Seconda sessione
  • 🍷 Dalle 18:45 | Aperitivo conclusivo a tema Fermento

Clicca per acquistare il tuo biglietto

L’evento è organizzato dall’associazione no-profit Iridee, che organizza dal 2016 TEDxCastelfranco Veneto e molte altre iniziative culturali.

Ricordiamo che TEDx  è un programma di eventi locali, organizzati in modo indipendente, che seguono il modello delle conferenze TED (Technology, Entertainment, Design).

Il suo obiettivo è condividere “idee che meritano di essere diffuse attraverso brevi talk ispirazionali tenuti da speaker provenienti dai più diversi ambiti: scienza, arte, imprenditoria, innovazione sociale, tecnologia, educazione e molto altro.

In AYAMA crediamo nel potere delle idee che si contaminano, nelle connessioni tra mondi diversi e nell’energia della trasformazione. Per questo siamo orgogliosi di supportare un evento che accende il pensiero, stimola l’innovazione e valorizza il fermento creativo che trasforma il presente nel futuro.

Ci vediamo al TEDxCastelfrancoVeneto

tedx post partner standard

 

AYAMA: Nuove statistiche nel software Reclami e Non Conformità

AYAMA: Nuove statistiche nel software Reclami e Non Conformità

I KPI (Key Performance Indicators) non sono solo numeri: rappresentano il fulcro della gestione di reclami e non conformità, guidando le aziende dalla diagnosi dei problemi fino alla loro risoluzione e miglioramento continuo. Definire correttamente i KPI è cruciale per garantire l'efficacia del sistema qualità, trasformando i dati in azioni concrete.

Perché i KPI Sono Essenziali?

  • Misurare per Migliorare: Senza KPI, il miglioramento continuo è solo un miraggio. Ogni azienda ha bisogno di indicatori chiari per misurare le prestazioni e identificare le aree critiche.
  • Ottimizzazione Operativa: Un set di KPI ben definito permette di ottimizzare le risorse, ridurre gli errori e migliorare la produttività.
  • Decisioni Basate sui Dati: Con KPI affidabili, i manager possono prendere decisioni strategiche più rapidamente, rispondendo a specifiche esigenze di qualità.

Come AYAMA Supporta i KPI

Il Team di VIDA srl  ha arricchito il modulo AYAMA  per reclami e non conformità con funzionalità che massimizzano il valore dei KPI. Queste nuove capacità includono:

  • Calcolo Automatico dei KPI: Traccia facilmente le prestazioni chiave, garantendo precisione e immediatezza.
  • Grafici Dinamici: Visualizza i trend e monitora l'efficacia delle azioni correttive.
  • Esportazione Intelligente: Con pochi clic, esporta i dati in Excel per un'analisi avanzata.

Integrare i KPI in un sistema centralizzato migliora la gestione del ciclo di vita dei reclami, aumenta la trasparenza e consente un controllo più efficace dei processi di qualità.

I KPI sono la bussola della tua organizzazione: assicurati di utilizzarli al massimo con le nuove funzionalità del Portale!

SCOPRI AYAMA RECLAMI E NON CONFORMITA' - VAI ALLA SOLUZIONE SOFTWARE

Vuoi approfondire i temi legati alle non conformità e reclami?
AYAMA ACADEMY in collaborazione con MIXA Srl, ORGANIZZA E VI INVITA ai seguenti appuntamenti:

  • Metodi e tecniche per analisi e azione su non conformità e reclami  (Corso di formazione: 29/02-07/03-14/03)
    Clicca qui per il programma, info e Link iscrizione

    L' obiettivo del corso è di trasmettere ai partecipanti metodi e tecniche per l'analisi e la definizione di azioni e strategie di gestione di non conformità e reclmai.

Se sei interessato/a partecipa al webinar di presentazione del corso, che potrai seguire gratuitamente previa registrazione all'evento. Scopri come:

Siamo a disposizioni per chiarimenti e supporto agli indirizzi:
- Segreteria AYAMA AcademyQuesto indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Giulia Masetto di Mixa ConsultingQuesto indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

 

SE HAI LETTO QUESTO ARTICOLO, POTREBBERO INTERESSARTI ANCHE QUESTE NOTIZIE:

La gestione delle non conformità e dei reclami a supporto della ISO 9001:2015

Gestione delle non conformità in ottica di razionalizzazione dei sistemi di processo

La gestione dei reclami e non conformità nelle aziende commerciali

AYAMA reclami e non conformità - un abito su misura per la tua azienda

 

SOLUZIONI SOFTWARE AYAMA COLLEGATE:

Reclami e non conformità

 

Come nasce una non conformità? Dall’errore al miglioramento

Come affrontare una non conformità

Una non conformità si verifica quando un prodotto, un servizio o un processo non rispetta un requisito stabilito. Può trattarsi di una norma tecnica, una procedura interna, una specifica del cliente o uno standard di qualità.

Riconoscerla e gestirla correttamente è essenziale per contenere i danni, correggere le cause e attivare un processo di miglioramento continuo.

Cos’è una non conformità e perché è importante riconoscerla

La norma UNI EN ISO 9000:2015 definisce la non conformità come il mancato rispetto di un requisito. In pratica, è un errore che può riguardare un prodotto, un’attività o una procedura che non rispetta quanto previsto.

In altre parole, si parla di non conformità ogni volta che qualcosa non viene fatto nel modo corretto o previsto.

I casi più comuni includono: 

  • errori operativi, come una lavorazione svolta in modo scorretto o una mancata verifica;
  • difetti nei materiali o nei processi che compromettono la qualità del prodotto;
  • procedure non seguite, per disattenzione, urgenza o mancanza di formazione.

Come viene individuata?

In molti casi succede che le non conformità non si manifestino subito. Spesso, infatti, ci si accorge del problema in momenti di controllo o a seguito di un reclamo.

I canali principali attraverso cui vengono individuate sono: 

  • Controlli interni, svolti dal personale operativo o dal reparto qualità durante l’attività quotidiana.
  • Audit o ispezioni, condotti internamente o da enti esterni per verificare la conformità a norme e standard
  • Segnalazioni dei clienti, che attraverso reclami evidenziano problemi legati al prodotto o servizio ricevuto.

 Individuare una non conformità

Cosa fare quando si verifica una non conformità?

Una volta rilevata una non conformità, deve essere gestita in modo efficace.
È fondamentale attivare un processo di gestione chiaro, strutturato e condiviso, che permetta non solo di contenere l’anomalia, ma anche di comprenderne le cause e prevenire la ricorrenza.

Il primo passo: la registrazione

Ogni anomalia deve essere documentata in modo preciso identificando cosa è successo, dove, quando, i soggetti coinvolti e le possibili conseguenze.
Queste informazioni vengono raccolte in un registro delle non conformità, oppure, nel caso di eventi legati ai fornitori, tramite un modulo di non conformità specifico.

Secondo passo: la valutazione

Non tutte le conformità hanno lo stesso peso: alcune possono essere gestite localmente, altre richiedono un’azione immediata e coordinata.

Una buona classificazione aiuta a stabilire priorità e a definire se si tratta di un’anomalia: 

  • lieve, senza impatto diretto sul cliente o sul processo;
  • grave, con potenziale danno per qualità, costi o tempi;
  • critica, con implicazioni su sicurezza, conformità normativa o continuità operativa.

Terzo passo: le azioni immediate

È fondamentale intervenire subito per contenere gli effetti della non conformità. Le azioni immediate possono includere:

  • Segregazione del prodotto non conforme
  • Notifica ai responsabili interni
  • Blocco di lotti o processi
  • Comunicazione tempestiva al cliente (se necessario)

L’obiettivo è prevenire danni maggiori e mantenere il controllo sulla situazione.

Quarto passo: l’analisi delle cause

Identificare la causa radice è essenziale per evitare il ripetersi del problema. Per farlo, si possono utilizzare diversi strumenti di analisi:

  • Diagramma di Ishikawa (a lisca di pesce ) 
  • Metodo dei 5 perché 
  • Medodo A3

L'obiettivo è arrivare alla causa radice, non fermarsi al sintomo.

Quinto passo: l’analisi di ricorrenza

Verificare se la non conformità si è già verificata in passato è un passaggio cruciale. Questo consente di:

  • Individuare tendenze o problemi sistemici
  • Valutare il rischio di ripetizione
  • Migliorare i sistemi di prevenzione

Un’analisi storica accurata aiuta a rafforzare il sistema qualità nel lungo periodo.

Sesto passo: la scelta dei ruoli aziendali

A questo punto è necessario coinvolgere i ruoli aziendali adeguati. In base al contesto, potrebbero essere chiamati in causa la produzione, la logistica, il reparto qualità, gli acquisti o la direzione.
La gestione delle non conformità dipende dalla sua tipologia, ma l’obiettivo resta sempre lo stesso: individuare la causa, limitare il danno e avviare una soluzione efficace. 

analisi non conformità

Azioni correttive da seguire

Dopo aver individuato una non conformità, è essenziale intervenire in modo mirato per eliminarne le cause e prevenire che si ripresenti.

Le azioni correttive servono proprio a questo: trasformare l’errore in un’occasione di miglioramento concreto.

Per essere davvero efficaci, queste azioni devono essere inserite in un piano d’azione chiaro, con responsabilità definite, scadenze precise e modalità di verifica.

Solo così è possibile monitorare i progressi e assicurarsi che il problema sia stato davvero risolto.

Miglioramento continuo

Gestire una non conformità non serve solo a risolvere un errore, ma a migliorare i processi nel tempo.
Attraverso l’analisi dei dati, il monitoraggio di KPI e la raccolta di report periodici, è possibile individuare aree critiche e rafforzare il sistema qualità.

Uno strumento molto efficace per analizzare le cause principali delle non conformità è l’analisi di Pareto, che consente di concentrarsi sulle problematiche più impattanti.

Per rendere questo processo ancora più efficace e sostenibile nel tempo, molte aziende scelgono strumenti digitali che aiutino a gestire in modo strutturato ogni fase. Uno di questi è AYAMA.

AYAMA: il software per gestire le non conformità

AYAMA è una soluzione digitale che supporta l’intero ciclo di gestione delle non conformità, dalla segnalazione iniziale alla chiusura dell’azione correttiva.

Permette di:

  • registrare rapidamente ogni evento con dati completi attivando workflow personalizzati per tipologia di non conformità;
  • pianificare e assegnare azioni con responsabilità e scadenze definite;
  • monitorare lo stato di avanzamento con dashboard e notifiche;
  • segnalare ritardi nella gestione delle fasi assegnate, per garantire reattività e controllo;
  • generare report dettagliati per audit e analisi interne;
  • garantire la tracciabilità di ogni passaggio.

Con AYAMA, la gestione delle non conformità smette di essere una reazione all’errore e diventa un processo di miglioramento continuo, concreto e sostenibile.

Scopri AYAMA RECLAMI E NON CONFORMITÀ

 

SE HAI LETTO QUESTO ARTICOLO, POTREBBERO INTERESSARTI ANCHE QUESTE NOTIZE

La gestione delle non conformità e dei reclami a supporto della ISO 9001:2015

AYAMA Reclami e Non Conformità - La soluzione personalizzata per la tua azienda

Gestione delle non conformità in ottica di razionalizzazione dei sistemi di processo

Controlli di stabilimento

  • Descrizione Teaser: Gestione delle checklist per i controlli di sicurezza alimentare e rischio chimico

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Controlli Operativi

Cos'è e come funziona il software per i Controlli Operativi?

01 -

Igiene e sicurezza in ambito alimentare e gestione del rischio chimico richiedono la necessità di predisporre sistemi per il controllo costante delle variabili che maggiormente possono incidere sulla loro sorveglianza.
Le aziende alimentari e chimiche, normalmente, predispongono checklist di controllo per il riscontro del rispetto degli standard prefissati al fine di evitare situazioni che possono compromettere il corretto svolgimento delle attività.
Il modulo software AYAMA Controlli di Stabilimento consente all’azienda di attivare un valido sistema per la gestione dei controlli legati ai controlli da eseguire mediante checklist.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software per Controlli Operativi

02 -

  • Gestire i controlli preoperativi e operativi
  • Gestire i controlli vetro e plastiche fragili
  • Predisporre e generare checklist per la registrazione periodica di dati
  • Pianificare e assegnare i controlli da eseguire
  • Definire i valori conformi e non conformi per agevolare la valutazione dei dati
  • Compilare, firmare e datare le checklist

Perchè implementare la funzione dei Controlli Operativi?

03 -

  • Configurazione autonoma di checklist per la rilevazione dei dati inerenti i controlli preoperativi e operativi e periodici su idoneità dei locali (lavorazione, stoccaggio,..) e delle attrezzature, controllo temperature, stato delle pulizie, igiene del personale, controllo degli animali indesiderati, ecc.
  • Gestire in modo efficiente il sistema di notifiche automatiche in caso di difformità tra gli standard e i dati rilevati
  • Gestire le non conformità generate dai controlli non conformi (scopri AYAMA Reclami e Non Conformità)
  • Configurare un sistema di visibilità dei dati in base al ruolo e alla mansione ricoperta dall’utente

Approfondisci

AYAMA reclami e non conformità

Leggi


I benefici immediati che otterai utilizzando il software per i Controlli Operativi

04 -

  • Miglioramento degli standard produttivi: un sistema efficace di rilevazione favorisce l’anticipazione e la risoluzione dei problemi
  • Minori costi di gestione del sistema informatico derivanti dall’attivazione di sistemi specifici per la gestione della qualità

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

  • Registrazione dati del processo produttivo

    AYAMA APP MOBILE

    SCOPRI

  • Gestisci i Reclami e le Non Conformità

    AYAMA ASSICURAZIONE QUALITA'

    SCOPRI

Controlli processo produttivo

  • Descrizione Teaser: Attiva un valido sistema per gestire i controlli legati al processo produttivo

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Controlli di Processo

Cos'è e come funziona il Software Controlli di Processo?

01 -

La produzione di prodotti destinati al mercato non può esimersi dall’attuazione di controlli periodici che garantiscano che i parametri di produzione stabiliti non rientrino nei limiti specificati o stabiliti tra le parti. Controlli tardivi o mancanti posso portare a evidenziare interi lotti fuori standard con conseguenze mai banali sull’economicità aziendale.
Il modulo software AYAMA Controlli Processo Produttivo consente all’azienda di attivare un valido sistema per la gestione dei controlli legati al processo produttivo.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Controlli di Processo

02 -

  • Semplificare le attività connesse alla definizione dei piani di controllo e registrazione dei dati rilevati
  • Generazione etichette con sistemi Bar Code e QR Code
  • Valutare la conformità della composizione merceologia agli standard interni o definiti con il cliente (private label)
  • Attivare sistemi per il controllo dei lotti in giacenza
  • Predisporre e generare checklist per la registrazione periodica di dati, foto inerenti il sistema qualità
  • Generare certificati con i dati analitici concordati con il cliente
  • Acquisire dati dalla strumentazione in linea, anche con progetti IoT
  • Rilevare i dati con sistemi disponibili anche su APP
  • Elaborare report periodici e grafici per la verifica degli andamenti dei dati
  • Forte integrazione con i sistemi ERP per lo scambio tempestivo dei dati fra sistemi
Controllo Processo Produttivo Ayama

Perché implementare il Software Controlli di Processo?

03 -

  • Disporre di un sistema altamente specializzato nella rilevazione e registrazione dei dati di qualità
  • Gestire in modo efficiente il sistema di notifiche automatiche in caso di difformità tra gli standard e i dati rilevati
  • Concentrare in un unico sistema software i dati del sistema qualità dell’azienda per l’analisi dei trend
  • Configurare un sistema di visibilità dei dati in base al ruolo e alla mansione ricoperta dall’utente

Approfondisci

AYAMA reclami e non conformità

Leggi


I benefici e i miglioramenti che otterrai utilizzando il Software Controlli di Processo

04 -

  • Miglioramento degli standard produttivi: un sistema efficace di rilevazione favorisce l’anticipazione e la risoluzione dei problemi
  • Minori costi di gestione del sistema informatico derivanti dall’attivazione di sistemi specifichi per la gestione della qualità

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

  • Registrazione dati del processo produttivo

    AYAMA APP MOBILE

    SCOPRI

  • Gestisci i Reclami e le Non Conformità

    AYAMA ASSICURAZIONE QUALITA'

    SCOPRI

DATASHEETsoft | Schede Tecniche

  • Descrizione Teaser: Gestisci le Schede Tecniche dei tuoi Prodotti

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Gestione Schede Tecniche DATASHEETsoft

Cos'è e come funziona il Software Gestione Schede Tecniche?

01 -

DATASHEETsoft semplifica l’elaborazione e l’aggiornamento delle schede tecniche di prodotto, rendendo ogni fase più intuitiva ed efficiente. Sviluppato secondo la logica WYSIWYG (What You See Is What You Get), consente di visualizzare in tempo reale l’aspetto finale del documento, facilitando la creazione e la modifica dei contenuti.

Grazie al suo motore avanzato, il software permette l’aggiornamento simultaneo di più documenti, riducendo i tempi di lavorazione e minimizzando gli errori di trascrizione. Ideale per i responsabili della qualità, DATASHEETsoft offre un controllo completo sui contenuti tecnici, ottimizzando ogni processo.
La soluzione software consente di generare schede in lingua a vantaggio di chi esporta all’estero

Funzioni principali:

- Generazione:
Crea schede tecniche in modo semplice e intuitivo, con strumenti che consentono di personalizzare contenuti, layout e formati.

- Approvazione:
Integra un sistema per la gestione del flusso di approvazione delle schede, garantendo che ogni documento venga validato dai responsabili prima della pubblicazione. Questo assicura conformità e controllo a ogni livello.

- Pubblicazione:
Permette di pubblicare schede tecniche anche in formato digitale su siti web o di e-commerce.

- Modifica:
Consente aggiornamenti rapidi e simultanei su più schede, evitando duplicazioni di lavoro. Tutte le modifiche vengono tracciate, migliorando il controllo sulle versioni e riducendo gli errori.

- Revisione:
Offre strumenti per la revisione periodica dei documenti, garantendo che le schede tecniche siano sempre aggiornate rispetto a normative, specifiche di prodotto o esigenze del mercato.

- Archiviazione:
Gestisce in modo centralizzato le schede tecniche, rendendole facilmente accessibili, organizzate e archiviate in sicurezza. Una soluzione ideale per evitare perdite di documenti o duplicati inutili.

 DATASHEETsoft è la soluzione completa per una gestione strutturata e affidabile delle schede tecniche di prodotto.


Le versioni del Software Gestione Schede Tecniche

02 -

DATASHEETsoft
SMART

La versione per una gestione basilare con la possibilità di crescere in futuro.

DATASHEETsoft
PRO

La versione si compone di tutte le funzionalità del software. Possibilità di attivare ulteriori add-on opzionali a seconda delle tue esigenze

DATASHEETsoft INDUSTRY

La versione realizzata per le Aziende che hanno la necessità di gestire in modo articolato le fasi si compilazione della scheda tecnica

RICHIEDI INFORMAZIONI


Cosa ottieni con il Software Gestione Schede Tecniche?

03 -

  • Disponi di un software per creare schede tecniche
  • Gestisci le schede tecniche e specifiche di prodotto
  • Emetti schede tecniche in lingua
  • Aggiorni velocemente le schede tecniche di prodotto o di articolo
  • Potrai ricercare le schede tecniche relative a prodotti che rispondono a determinate necessità del cliente
  • Potrai archiviare e ricercare le revisioni delle schede tecniche
  • Inserisci in modo autonomo immagini, schemi e tabelle
  • Consenti a utenti diversi di inserire le informazioni di competenza (logistica, laboratorio,...)
  • Invii tramite e-mail le schede aggiornate ai clienti
  • Distribuisci in modo controllato le schede tecniche
  • Scarichi velocemente tutte le schede tecniche approvate per inviarle ai clienti o per l'aggiornamento del portale aziendale
  • Integri in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo per l’acquisizione dei dati necessari per l’elaborazione e l’aggiornamento della scheda tecnica (vedi Integrazioni AYAMA)

Perché implementare il Software Gestione Schede Tecniche?

04 -

  • Standardizzazione e razionalizzazione delle informazioni destrutturate presenti nei singoli documenti e del format dei documenti
  • Strumento software collaudato per creare, ricercare, aggiornare e revisionare in modo massivo le schede tecniche di prodotto
  • Poter predisporre schede tecniche in lingua, facilitando la generazione di documenti in mono lingua (italiano, inglese, francese,…) o bilingue (italiano/inglese,…)
  • Consultazione delle diverse revisioni
  • Disponibilità di funzioni per l’invio delle schede tecniche ai clienti e la registrazione delle attività di spedizione eseguite
  • Controllo del processo di redazione e rilascio dei documenti, in termini di corretta identificazione, revisione, registrazione delle modifiche apportate e conservazione
  • Emissione dei documenti in modo controllato, attraverso processo di rilascio dei documenti a più livelli
  • Ricerca facilitata dei documenti approvati e delle singole informazioni registrate
  • Completa autonomia nella creazione del modello di scheda tecnica e nella configurazione di tabelle ed inserimento di immagini e annotazioni

Approfondisci

  • DATASHEETsoft con le funzioni Multi-lingua e Multi-brand

    Leggi

  • Gestisci l'intero ciclo di vita della Scheda Tecnica di Prodotto

    Leggi

  • DATASHEETsoft per gestire le Schede Tecniche dei Fornitori

I benefici che otterrai utilizzando il Software Gestione Schede Tecniche

05 -

  • Tempestività nel reperire informazioni aggiornate per tutti gli attori coinvolti
  • Riduzione dei rischi legati al mancato controllo sull’invio/ricezione dei documenti aggiornati
  • Ottimizzazione dell'impiego delle risorse dedicate alle schede tecniche di prodotto grazie alla riduzione dei tempi ad esempio in fase di aggiornamento
  • Riduzione dei tempi di redazione, aggiornamento/revisione e manutenzione dei documenti
  • Riduzione dei tempi di rilascio delle schede tecniche approvate
  • Compliance (ad esempio allo standard BRC e IFS)
  • Miglioramento della brand reputation a seguito del rilascio di documenti sempre aggiornati
  • Controllo dei processi di rilascio delle schede tecniche

Sei un Cliente AYAMA?

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* LE INFORMAZIONI POTREBBERO ESSERE RIPRODOTTE IN CASE STUDY, IN NEWS, ARTICOLI ANCHE STAMPATI, IN GENERALE NEI SITI WEB DEL GRUPPO, SEMPRE IN FORMA ANONIMA (NESSUN RIFERIMENTO ALLA TUA AZIENDA E/O MARCHI SARÀ RIPRODOTTO)

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

  • Documenti e Informazioni Documentate

    AYAMA ASSICURAZIONE QUALITA'

    SCOPRI

  • Valutazione e Qualifica Fornitori

    AYAMA ASSICURAZIONE QUALITA'

    SCOPRI

PER IL FOOD&BEVERAGE | VEDI ANCHE:

EATsoft | Elaborazione ingredienti e valori nutrizionali

AYAMA ASSICURAZIONE QUALITA'

SCOPRI

Documenti e Informazioni Documentate

  • Descrizione Teaser: Gestisci il flusso documentale aziendale

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Gestione Documenti

Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Gestione Documenti

01 -

  • Gestione centralizzata della documentazione
  • Disporre di un sistema profilato di distribuzione dei manuali e delle procedure aggiornate

Cosa ottieni con il Software Gestione Documenti?

02 -

  • Gestisci in modo semplice ed efficace i documenti aziendali sottoposti a iter approvativo e processo di revisione
  • Gestisci il legame trai diversi documenti
  • Potrai archiviare i documenti revisionati
  • Definisci una distribuzione controllata dei documenti tramite e-mail o messa a disposizione in AYAMA secondo profilazione configurata

Approfondisci

  • La gestione della documentazione dei prodotti MOCA

    Leggi

  • Quando qualità fa rima con velocità

    Leggi


I benefici immediati utilizzando il Software Gestione Documenti

03 -

  • controllo del processo di emissione e distribuzione dei documenti previsiti dal sistema qualità

Sei un Cliente AYAMA?

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

GESTISCI LE FASI DEI PROGETTI R&D

AYAMA RICERCA & SVILUPPO

SCOPRI

Documenti fornitori sotto controllo: il software per automatizzare scadenze e verifiche

  • Allegati:
    • File:

Documenti fornitori sotto controllo: il software per automatizzare scadenze e verifiche 

La gestione manuale delle scadenze dei documenti fornitori è un’attività complessa, soggetta a ritardi, errori e mancanza di tracciabilità. Questa situazione comporta rischi operativi e di non conformità, in particolare rispetto ai requisiti delle norme ISO – in primis la ISO 9001:2015 (capitolo 7.5) – e agli standard di settore che richiedono un monitoraggio continuo delle informazioni documentate, comprese quelle provenienti da soggetti esterni.

Quali documenti richiedere ai fornitori e con quale frequenza?

Per garantire trasparenza, affidabilità e conformità, la documentazione del fornitore da richiedere e mantenere aggiornata può essere suddivisa in due macro-categorie:

🔹 Documenti dell’organizzazione

  • Certificazioni aziendali (es. ISO 9001, ISO 14001, SA8000)
  • DURC e altri documenti fiscali/previdenziali
  • Visura camerale aggiornata
  • Polizze assicurative
  • Autocertificazioni e dichiarazioni di regolarità

🔹 Documenti legati al prodotto o servizio fornito

  • Dichiarazioni di conformità
  • Schede tecniche e schede di sicurezza (SDS)
  • Certificati di collaudo e di origine
  • Report di prova e documenti di qualità

È responsabilità del fornitore inviare in modo tempestivo la documentazione aggiornata ogni volta che intervengono variazioni rilevanti nei contenuti. Tuttavia, è compito del reparto qualità richiedere e monitorare costantemente la disponibilità e validità dei documenti, per evitare criticità operative e non conformità in fase di audit.

Inoltre, alcuni standard normativi o volontari (come quelli previsti dalle certificazioni ISO o da specifici regolamenti di settore) impongono che la documentazione fornita dai fornitori sia verificata periodicamente, con una validità che può arrivare fino a 36 mesi, a seconda del tipo di documento e del contesto regolatorio.

Gestione efficace della documentazione: cosa serve davvero?

Una gestione efficace della documentazione fornitori non si limita alla semplice archiviazione dei file: richiede un sistema strutturato, monitorato e proattivo, capace di garantire continuità operativa, qualità e conformità nel tempo.

Per raggiungere questi obiettivi, è fondamentale che ogni documento fornito sia:

  • Monitorato: ogni file deve essere associato a una data di scadenza o revisione. È indispensabile attivare sistemi di alert o notifiche per ricordare in anticipo la necessità di aggiornamento, evitando che documenti scaduti restino in circolazione.
  • Archiviato digitalmente in modo strutturato: l’archiviazione deve seguire criteri precisi (per fornitore, articolo, tipo documento, data, versione, ecc.) e garantire l’accesso rapido alle informazioni. Questo permette di ridurre i tempi di ricerca e migliorare la collaborazione tra uffici.
  • Verificato e validato: ogni documento deve essere controllato da personale tecnico o qualificato per verificarne la correttezza formale e sostanziale. La validazione è particolarmente importante per le schede tecniche, le certificazioni e le dichiarazioni di conformità, che impattano direttamente sulla qualità del prodotto o servizio acquistato.
  • Tracciato nel suo ciclo di vita: è importante poter visualizzare lo storico di ogni documento — chi lo ha caricato, chi lo ha approvato, quando è stato modificato e in quale versione. La tracciabilità è essenziale per rispondere efficacemente a audit, reclami o contenziosi.

Accessibile e condivisibile: i documenti devono essere facilmente consultabili da tutte le funzioni aziendali coinvolte (acquisti, qualità, sicurezza, tecnico, legale), senza rischio di duplicazioni o confusione sulle versioni

Implementare questi principi significa trasformare la gestione documentale in un vero e proprio processo di controllo strategico, capace di migliorare la relazione con i fornitori, aumentare l'efficienza interna e ridurre i rischi di non conformità.

Che cos’è un software per la gestione della documentazione dei fornitori?

Un software gestione documentazione dei fornitori è uno strumento digitale progettato per supportare le aziende nel controllo centralizzato di tutti i documenti richiesti ai propri fornitori. Dalla richiesta iniziale alla scadenza, passando per la verifica e l’archiviazione, ogni fase è monitorata in modo automatico e strutturato.

Con questo tipo di soluzione è possibile:

  • Evitare perdite di tempo nella ricerca manuale dei documenti
  • Assicurarsi che ogni fornitore sia in regola con le certificazioni richieste
  • Ottenere report sempre aggiornati sulla situazione documentale
  • Rispettare gli standard di qualità, sicurezza e sostenibilità

AYAMA: il software per la gestione della documentazione dei fornitori

AYAMA è il software di gestione dei documenti del fornitorepensato per aziende che vogliono migliorare il rapporto con i propri fornitori e garantire l’allineamento continuo con i requisiti di qualità. Centralizza la documentazione, automatizza i controlli e facilita lo scambio di informazioni grazie a un portale collaborativo e intuitivo.

Le sue principali funzionalità includono:

  • Gestione documenti per fornitore e articolo
    Ogni documento può essere collegato a una specifica categoria merceologica o a un articolo fornito, garantendo una configurazione personalizzata.
  • Calendario scadenze sempre aggiornato
    Un sistema di alert automatici avvisa in anticipo in caso di scadenze imminenti, evitando blocchi operativi.
  • Notifiche e solleciti automatici
    Il sistema invia email e notifiche personalizzate a fornitori e responsabili interni quando mancano documenti o si avvicinano le scadenze.
  • Portale fornitori integrabile
    I fornitori possono accedere a un’area dedicata per caricare direttamente i documenti, compilare moduli e tenere traccia delle loro attività.
  • Verifica tecnica e approvazione documenti
    Ogni documento può essere sottoposto a controllo da parte dei responsabili tecnici prima dell’archiviazione definitiva.
  • Archiviazione digitale strutturata
    I documenti approvati vengono organizzati per codice articolo, tipo documento e fornitore, con tracciabilità completa delle versioni.

AYAMA|Portale: il modulo che potenzia la digitalizzazione della documentazione fornitori

AYAMA|Portale è un’estensione della piattaforma  per la gestione della documentazione del fornitore che consente di ottimizzare ulteriormente i processi digitali. Grazie a questo modulo, la comunicazione con i fornitori diventa strutturata, fluida e completamente digitale. L’intero flusso documentale si svolge in un unico punto di accesso — sicuro, condiviso e sempre aggiornato — favorendo tracciabilità, efficienza e collaborazione in tempo reale

Cosa possono fare i fornitori:

  • Visualizzare le richieste attive
  • Caricare i documenti richiesti
  • Compilare moduli direttamente nel portale
  • Controllare lo stato di approvazione
  • Usufruire della cronologia delle attività e dei messaggi

Automazioni per l’azienda:

  • Invio automatico di notifiche
  • Solleciti programmati
  • Archiviazione ordinata e conforme alla normativa

I vantaggi per la tua azienda

Adottare un software gestione documentazione dei fornitori come AYAMA significa:

  • Più efficienza: automatizzazione delle attività ripetitive, meno email e meno controlli manuali.
  • Conformità assicurata: gestione versioni, tracciabilità approvazioni e archiviazione a norma.
  • Supply chain solida: processi snelli, prevenzione ritardi, miglior compliance contrattuale e certificativa.

I vantaggi per i fornitori

Anche i fornitori beneficiano dell’uso del portale AYAMA:

  • Accesso da browser, senza installazioni
  • Notifiche su attività e scadenze
  • Caricamento documenti semplificato
  • Stato pratiche sempre aggiornato
  • Storico dei documenti e dei messaggi

  

SOLUZIONI SOFTWARE AYAMA COLLEGATE

Portale Fornitori

Valutazione e qualifica fornitori

SE HAI LETTO QUESTO ARTICOLO, POTREBBERO INTERESSARTI ANCHE QUESTE NOTIZIE:

I criteri di valutazione dei fornitori: come migliorare la catena di approvvigionamento 

Software per gestire le campionature clienti e fornitori

L’importanza della gestione dei fornitori

La valutazione e la qualifica dei fornitori

Gestire le Schede Tecniche dei Fornitori

 

EATsoft | Ingredienti e Valori Nutrizionali

  • Descrizione Teaser: Elaborazione Ingredienti e Calcolo Valori Nutrizionali

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE AYAMA

Software Calcolo Valori Nutrizionali EATsoft

Cos'è e come funziona il Software Calcolo Valori Nutrizionali EATsoft?

01 -

Nel competitivo settore alimentare di oggi, la precisione dei valori nutrizionali e la conformità alle normative internazionali non sono solo un vantaggio, ma una necessità assoluta. Che tu sia una PMI in crescita, una grande industria o un professionista del settore, hai bisogno di uno strumento affidabile che elimini la complessità e ti dia la certezza di operare a norma.

EATsoft di AYAMA è la soluzione software ideale, progettata per offrirti l'affidabilità e la flessibilità necessarie per ogni esigenza di calcolo nutrizionale e etichettatura. Con EATsoft, trasformi un processo potenzialmente arduo in un'operazione semplice, efficiente e sempre conforme.

Il connubio perfetto: normativa e usabilità

EATsoft non ti garantisce solo il rispetto del Regolamento UE 1169/2011, fondamentale per operare nel mercato italiano ed europeo. Il nostro software è l'unico partner di cui hai bisogno per varcare i confini e raggiungere i mercati più esigenti del mondo. Grazie al suo costante aggiornamento, EATsoft ti assicura la conformità alle normative specifiche di:

  • Stati Uniti d’America: Rispettando i requisiti del CFR (Code of Federal Regulation) emessi dalla FDA, aggiornati al Nutrition Labeling of Food del 27 maggio 2016.
  • Canada: Conforme alle regolazioni del CFIA (Canadian Food Inspection Agency), incluse le specifiche del Food And Drugs Regulations PART B.01.401 per l’etichettatura nutrizionale.
  • Australia: Aggiornato alle normative del NIP (Nutrition Information Panel) e all'Australia New Zealand Food Standards Code, in vigore dal 1 marzo 2016.

Questo significa che, con EATsoft, puoi elaborare i valori nutrizionali per l'etichettatura alimentare in modo semplice e avere la certezza di essere sempre a norma, ovunque tu voglia vendere.

Massima flessibilità per ogni esigenza aziendale

La versatilità è il cuore di EATsoft. Il software è già un pilastro per aziende di medie e grandi dimensioni, ma la sua architettura modulare lo rende perfetto per ogni operatore del settore alimentare, dal piccolo artigiano alla multinazionale. EATsoft si adatta alle tue necessità per:

  • Gestione Completa dei Dati Nutrizionali: Elabora con precisione i valori nutrizionali per l'etichettatura dei tuoi prodotti, garantendo dati accurati e sempre aggiornati.
  • Sviluppo di Nuovi Prodotti (R&D): Integra le informazioni nutrizionali fin dalle prime fasi di ricerca e sviluppo. Questo ti permette di ottimizzare le ricette e anticipare le conformità normative, riducendo tempi e costi.
  • Integrazione ERP Intelligente: EATsoft si integra fluidamente con i tuoi sistemi ERP, acquisendo automaticamente le distinte basi aziendali. Questo semplifica enormemente l'elaborazione e l'aggiornamento periodico dei dati nutrizionali, eliminando errori manuali e risparmiando tempo prezioso.

Il Software Calcolo Valori Nutrizionali ideale per la tua azienda

02 -

AYAMA EATsoft PER LA PMI E L’INDUSTRIA
(Aziende di Produzione e/o Distribuzione, Ristorazione Collettiva, GDO)

EATsoft PRO

Hai a disposizione le funzionalità principali del software per elaborare le ricette

EATsoft BUSINESS

Oltre alle funzionalità principali, hai a disposizione specifiche funzioni per l’integrazione con il gestionale

EATsoft INDUSTRY

La versione di EATsoft completa di funzionalità specifiche per la grande azienda industriale

AYAMA EATsoft PER LE PICCOLE AZIENDE, ARTIGIANI ED ESERCIZI COMMERCIALI

EATsoft LIGHT

Hai a disposizione le funzioni principali di EATsoft ma con la flessibilità della modalità pay-per-use, che ti permette di rapporto il costo alle ricette da elaborare.

EATsoft PRO

Hai a disposizione le funzionalità principali del software per elaborare etichette illimitate

AYAMA EATsoft PER I PROFESSIONISTI
(Laboratori di Analisi - Società di Consulenza - Consulenti autonomi - Associazioni di Categoria)

EATsoft PROFESSIONSITI

La versione permette alle Società ed ai Soggetti che offrono ai propri Clienti il servizio di generazione delle etichette e il calcolo dei valori nutrizionali, di dotarsi di uno strumento professionale per erogare il servizio

RICHIEDI INFORMAZIONI


Cosa ottieni con il Software Calcolo Valori Nutrizionali?

03 -

  • Banche dati ingredienti certificate (INRAN, CIQUAL, SWISS, USDA) con possibilità di inserire i valori nutrizionali delle materie prime scaricandoli da banche dati o imputabili manualmente
  • Un unico strumento per elaborare le tue ricette nei diversi standard internazionali
  • Verifica sulle materie prime dichiarate nelle schede tecniche dei fornitori
  • Disporre di un sistema dove inserire ricette o distinte basi al fine di elaborare i valori nutrizionali da esporre in etichetta secondo la normativa UE, FDA e CFIA
  • Elaborarare la lista ingredienti secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 1169/2011
  • Simulazione dei dati da inserire in etichetta al fine di valutare cambiamenti all’ingredientistica utilizzata, in caso di dati poco attinenti alle richieste del mercato
  • Possibilità di gestire (e acquisire) le distinte basi non solo con le quantità a peso (Kg o g) ma anche pezzi e cartoni (quantità logistica)
  • Eviti le trascrizioni mediante acquisizione delle ricette e delle materie prime dal gestionale
  • Integri in modo opportuno la gestione nel tuo sistema informativo per l’acquisizione dei dati necessari per l’elaborazione dei dati (vedi Integrazioni AYAMA)

Approfondisci

  • EATsoft, ad ogni azienda la versione adatta alle proprie esigenze

    Leggi

  • Disponibile lo Standard NIP per Australia e Nuova Zelanda
  • Integrazioni Ayama: EATsoft e NiceLabel

    Leggi


I benefici immediati utilizzando il Software Calcolo Valori Nutrizionali

04 -

  • Riduzione costi legati alle analisi di laboratorio
  • Autonomia nella gestione delle etichette da apporre sui prodotti alimentari con conseguente diminuzione dei costi e dei tempi di elaborazione delle etichette
  • Compliance alla normativa e riduzione dei rischi legali
  • Tracciabilità delle informazioni in caso di accertamento dell'Autorità

Sei un Cliente AYAMA?

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

  • Valutazione ricetta del disciplinare per i prodotti da ricorrenza

    AYAMA RICERCA & SVILUPPO

    Scopri

  • AYAMA Panel Test - Valutazione sensoriale dei prodotti

    AYAMA RICERCA & SVILUPPO

    Scopri

  • Gestisci l'area Ricerca & Sviluppo (New Product Development)

    AYAMA RICERCA & SVILUPPO

    Scopri

EATsoft in progetti IoT e Industry 4.0

Acquisizione centesimale dal NIR-FOSS

AYAMA PROGETTI IOT&INDUSTRY 4.0

Scopri

EATsoft nella versione base permette ai commercianti di ottemperare al Regolamento 1169/2011

Evento: Digitalizzare la filiera agro-alimentare con AYAMA Portal. Creare valore e ridurre i rischi con l’innovazione tecnologica

28/02/2024 - h. 15.00 - 17.00

Evento: Digitalizzare la filiera agro-alimentare con AYAMA Portal. Creare valore e ridurre i rischi con l’innovazione tecnologica

Dove: Best Western Plus Net Tower Hotel - Padova
Oppure puoi partecipare nella modalità Streaming (online in diretta)

REGISTRATI ALL'EVENTO - CLICCA QUI

La collaborazione nella filiera agro-alimentare è sempre più fondamentale e strategica per creare una supply chain di valore.

Dall'analisi del mercato e dalla raccolta delle esigenze delle Aziende del comparto agro-alimentare, l'area Ricerca&Sviluppo di VIDA Srl ha sviluppato il nuovo applicativo software AYAMA Portal.

Perché partecipare alla conferenza?

  • Aggiornarti sulle novità relative alla filiera agroalimentare
  • Trovare soluzioni per affrontare rischi e criticità nei rapporti di fornitura
  • Scoprire le potenzialità di AYAMA Portal e discutere direttamente con VIDA delle tue necessità
  • Se partecipi a Padova, interagire con i Relatori e con VIDA nella sezione riservata al networking

Inoltre i partecipanti avranno l'occasione di conoscere alcuni dei nostri Partner con i quali collaboriamo costantemente sia nella crescita delle soluzioni software della piattaforma AYAMA sia a favore dei nostri Clienti, con l'obiettivo di migliorare le proprie organizzazioni e rendere sempre più efficienti i propri processi sia con il supporto consulenziale sia tecnologico.

Le iscrizioni sono ufficialmente aperte!

L'iscrizione è obbligatoria (sia per la partecipazione a Padova sia per lo Streaming).

Procedi alla iscrizione per riservare il posto e scegli la modalità di partecipazione.
VAI AL FORM DI ISCRIZIONE

Attenzione: la partecipazione alla conferenza in presenza a Padova è a numero chiuso e i posti sono limitati. Se hai intenzione di partecipare a Padova, iscriviti quanto prima!

 

Programma:

Per chi partecipa alla conferenza a Padova: dalle ore 14.30 sarà possibile registrarsi al desk ed accedere alla sala. Al termine, dalle ore 17.00, momento riservato al networking

15.00 – Apertura conferenza

Prima Parte - Analisi del Contesto

  • La Sostenibilità della Filiera di fornitura: responsabilità ed opportunità - Andrea Iurato (Avvocato - LS Lexjus Sinacta)
  • Allergeni non indicati o errati: l'allerta alimentare e il ritiro dagli scaffali. L'impatto sulla filiera di fornitura – Marco Battaglia (Admin, Head of Labelling and Certification Dept Food Technologist, AgriSystem Ph.D.- CoFood Srl)
  • Controllo dei prodotti nelle filiere alimentari basato sull'analisi dei rischi - L'importanza della gestione delle informazioni - Simone Ballan (Consulente Sicurezza alimentare e Auditor)
  • Innovazione tecnologica nello scambio di dati e nella sicurezza delle informazioni, attraverso l’implementazione delle best practices - Pamela La Torre (Sales Account - MIXA Srl)

Seconda Parte – Supply Chain Digitale: Perché Investire e Come Farlo

  • Dai problemi alle soluzioni. Quali sono i vantaggi di un sistema informatico per gestire i rapporti nella filiera - Nives Cecchetto (Product Specialist – Area Consulenza e Formazione AYAMA)
  • Rendere efficace ed efficiente la filiera, mediante l’utilizzo del nuovo software AYAMA Portal - Stefano D'Alessi (Resp. Sviluppo Software AYAMA – VIDA Srl)

Terza parte – Tavola Rotonda tra i relatori (16.45-17.00) - Modera: Nives Cecchetto (Product Specialist – Area Consulenza e Formazione AYAMA)

  • Confronto tra esigenze espresse e modalità di risoluzione delle criticità

17.00 -> Termine conferenza
Per chi partecipa in presenza a Padova: la conferenza prosegue con la sessione di Aperitivo e Networking

A chi si rivolge:

L’evento si rivolge alle aziende e ai professionisti che operano nel settore Food&Beverage (produzione, trasformazione, GDO, commercializzazione, import/export, logistica)

  • Resp. e Addetti Assicurazione Qualità
  • Resp. e Addetti Supply Chain
  • Resp. e Addetti Addetti Ufficio Acquisti
  • Resp. e Addetti Sistemi Informativi
  • Resp. e Addetti CED
  • Resp. e Addetti Progetti di Innovazione
  • Titolari d’impresa

Relatori - Clicca il nome per visionare la bio del singolo relatore

 

Anteprima Apertura Iscrizioni:

Vuoi partecipare a Padova? I posti in presenza a Padova sono limitati, invia la tua candidatura di partecipazione prima dell’apertura ufficiale delle iscrizioni.
Scrivi una mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Vuoi partecipare in modalità streaming in diretta? Iscriviti qui 

 

Leggi i seguenti approfondimenti:

AYAMA. Arriva il portale web per la qualità di filiera

AYAMA Portale, il sistema efficiente per gestire la dichiarazione degli allergeni contenuti nei prodotti alimentari.

Conferenza: Strategia, tecnologia, condivisione, persone: le chiavi per una Supply Chain proattiva

Portale Fornitori

 

Progetto finanziato con Piano Sviluppo e Coesione Veneto FSC 2021-2027 Stralcio
Bando per il sostegno a progetti di ricerca e sviluppo nelle tematiche della salute e del benessere
Area tematica 01 Ricerca e Innovazione Settore 01.01-RICERCA E SVILUPPO

Flusso informazioni con laboratori esterni

  • Descrizione Teaser: Gestisci comunicazioni e relazioni con i laboratori esterni convenzionati

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Gestione Laboratori Esterni

Cos'è e come funziona il Software Gestione Laboratori Esterni?

01 -

Le funzioni di AYAMA, per la gestione delle comunicazioni bilaterali con i laboratori di prove convenzionati,consentono di disporre in un unico database tutti i dati analitici relativi ai campioni analizzati nel tempo, indipendentemente dal laboratorio di esecuzione.

Integrare le attività del laboratorio di controllo qualità interno con quanto riscontrato dai laboratori esterni è un importante opportunità per le aziende che desiderano massimizzare le relazioni e gli scambi tra i diversi operatori, in ottica di collaborazione per il miglioramento continuo della qualità.

Il laboratorio esterno non è più visto quindi solo come un fornitore di servizi ma un vero è proprio partner che si affianca agli operatori interni nella ricerca di problemi e di soluzioni connessi alla qualità dei prodotti.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Gestione Laboratori Esterni

02 -

  • Acquisire i dati analitici e i certificati dei laboratori esterni
  • Controllare i costi fatturati dai laboratori esterni
  • Assegnare i campioni ai laboratori dopo la valutazione dei tempi medi di rilascio dei dati analitici

Perché implementare il Software Gestione Laboratori Esterni?

03 -

  • Comunicare al laboratorio convenzionato le prove da effettuare sui campioni inviati
  • Acquisire in modo semplice e veloce i dati analitici determinati esternamente per la valutazione, puntuale con limiti di legge e di qualità aziendale
  • Acquisire e archiviare i certificati o rapporti di prova ufficiali
  • Disponibilità di un database unico di dati analitici per il riesame periodico dei trend e delle correlazioni fra parametri
  • Riscontrare i costi fatturati dai laboratori esterni con i contratti firmati
  • Calcolare i tempi medi di rilascio dei dati analitici, in base alle prove da eseguire sul singolo campione
  • Esperienza VIDA nei processi di acquisizione dei dati dai laboratori commerciali più importanti nel panorama nazionale

I benefici che otterrai utilizzando il Software Gestione Laboratori Esterni

04 -

  • Aumento del controllo dei dati analizzati, indipendentemente dal laboratorio di analisi
  • Maggiore capacità di contrattazione con i laboratori convenzionati, grazie al monitoraggio delle attività fatturate e dei tempi di esecuzione

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

Gestisci il laboratorio di controllo qualità

AYAMA Controllo Qualità

SCOPRI

Gestione delle CAPA: Azioni Correttive e Preventive per un Sistema di Qualità Efficace

  • Allegati:
    • File:

Gestione delle CAPA: azioni correttive e preventive per un sistema di qualità efficace

 

Una gestione efficace delle Azioni Correttive e Preventive (CAPA) è essenziale per garantire qualità, conformità normativa ed efficienza operativa.

Le aziende che operano in settori regolamentati, come quello alimentare, farmaceutico, automobilistico e manifatturiero, devono adottare un approccio strutturato per individuare, correggere e prevenire le non conformità, evitando ripercussioni su produzione, sicurezza e reputazione del brand.

Un sistema CAPA ben implementato non solo consente di risolvere i problemi in modo tempestivo, ma anche di prevenirne il ripetersi, contribuendo a ridurre costi e rischi.

Tuttavia, molte organizzazioni faticano a gestire questo processo in modo efficace a causa di analisi incomplete, dati non aggiornati o procedure troppo burocratiche.

Scopriamo ora cos’è il processo CAPA, quali sono le sue fasi fondamentali e come ottimizzarne l’implementazione.

Cos’è il processo CAPA?

Il processo Corrective and Preventive Actions (CAPA) è una metodologia di miglioramento continuo che consente alle aziende di identificare, analizzare e risolvere criticità nei processi produttivi e nei servizi.

Un sistema CAPA efficace garantisce la conformità agli standard normativi, riduce i rischi e migliora l’efficienza operativa, prevenendo il ripetersi delle stesse problematiche.

Quando si verifica una non conformità, è fondamentale agire rapidamente seguendo tre step chiave:

  • Azione immediata (Correzione): risolve il problema nell’immediato per limitare i danni.
  • Azione correttiva: analizza e rimuove la causa della non conformità per evitarne la ricomparsa.
  • Azione preventiva: individua e affronta le potenziali criticità prima che diventino problemi concreti.

Adottare questo approccio consente di evitare interventi superficiali e garantire un miglioramento continuo.

Le 4 fasi della metodologia CAPA

Il processo CAPA non si limita alla semplice correzione di un problema, ma segue un percorso strutturato che permette di identificare e risolvere criticità, prevenendo il ripetersi delle stesse inefficienze.

1. Identificazione della criticità,la prima fase consiste nel rilevare e documentare con precisione la non conformità.

Un’analisi accurata dei dati raccolti consente di adottare soluzioni efficaci.

Modalità di identificazione:

  • Audit interni ed esterni – Controlli periodici per individuare anomalie nei processi.
  • Analisi dei reclami e richiami di prodotto – I feedback dei clienti rivelano spesso problemi sistemici.
  • Ispezioni di qualità e valutazione delle deviazioni – Controlli in fase di produzione per ridurre il rischio di difetti.

Obiettivo: individuare tempestivamente le criticità per evitare conseguenze più gravi.

2. Analisi delle cause,una volta identificata la non conformità, è essenziale determinarne la causa principale per evitare soluzioni temporanee e poco efficaci.

Strumenti di analisi:

  • Diagramma di Ishikawa (Cause-Effetto): categorizza le cause in sei aree (uomo, metodo, macchina, materiale, misurazione, ambiente).
  • Metodo 5 Why: chiede ripetutamente "perché?" fino a individuare la causa radice del problema.
  • Analisi dei trend: monitora i dati aziendali per individuare schemi ricorrenti.

Obiettivo: eliminare le cause profonde per garantire un miglioramento duraturo.

3. Implementazione delle azioni correttive e preventive,dopo aver individuato la causa radice, è necessario implementare azioni efficaci per correggere il problema e prevenire il suo ripetersi.

Strategie adottabili:

  • Modifiche ai processi operativi per eliminare le cause delle non conformità.
  • Aggiornamenti documentali e revisione delle procedure per garantire il rispetto delle nuove linee guida.
  • Formazione del personale per ridurre il rischio di errori umani.
  • Manutenzione o aggiornamento delle attrezzature per prevenire guasti e malfunzionamenti.
  • Coinvolgimento dei team interfunzionali per una gestione più efficace e collaborativa.

Obiettivo: implementare soluzioni efficaci e sostenibili per migliorare la qualità aziendale.

4. Monitoraggio e verifica dell’efficacia,l’ultima fase, spesso trascurata, è fondamentale per assicurarsi che le azioni adottate abbiano risolto il problema e che la qualità sia migliorata nel tempo.

Strumenti di verifica:

  • Follow-up periodici per monitorare la stabilità delle soluzioni implementate.
  • Test di controllo per confermare che la non conformità sia stata eliminata.
  • Monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) per valutare l’efficacia delle CAPA.
  • Audit di follow-up e ispezioni di conformità per verificare che le modifiche rispettino gli standard previsti.

Obiettivo: garantire un miglioramento continuo e prevenire il ripetersi delle problematiche.

Principali problemi  nella gestione delle CAPA

Il processo CAPA (Corrective and Preventive Actions) è un pilastro della gestione della qualità, ma implementarlo in modo efficace non è sempre semplice.

Molte aziende, pur avendo procedure CAPA ben definite, faticano a renderle realmente operative e utili per il miglioramento continuo.

Gli ostacoli più comuni derivano da una gestione inefficace, da un’analisi superficiale e da una scarsa integrazione con il resto del sistema qualità.

Ecco le principali sfide che le aziende devono affrontare e come evitarle:

1. Analisi superficiale delle cause:uno degli errori più comuni è fermarsi a soluzioni temporanee, senza affrontare il problema alla radice. In molti casi, si agisce solo sugli effetti del problema, senza identificarne le cause profonde.

2. Uso di dati incompleti o non aggiornati: le decisioni basate su dati errati, frammentati o non aggiornati portano a scelte inefficaci.Un'analisi incompleta può generare azioni correttive insufficienti o, peggio, indirizzate verso il problema sbagliato.

3. Definizione poco chiara delle responsabilità: molte aziende non stabiliscono chi deve fare cosa nel processo CAPA. Questo porta a confusione, ritardi e a un senso di mancata responsabilità.

4. Scarsa collaborazione tra reparti: Il CAPA non è solo un processo del team qualità, ma deve coinvolgere produzione, manutenzione, logistica, R&D e tutte le aree impattate dalla non conformità. La mancanza di comunicazione tra i reparti rallenta l’efficacia delle azioni correttive e preventive.

5. Mancata priorizzazione delle CAPA: non tutte le non conformità hanno lo stesso impatto.Trattare ogni problema con la stessa urgenza può portare a uno spreco di risorse, lasciando questioni critiche senza un’adeguata attenzione.

6. Ritardi nell'attuazione delle azioni correttive: se le azioni correttive non vengono implementate in modo tempestivo, il problema può ripresentarsi, causando inefficienze e costi aggiuntivi.

7. Burocrazia eccessiva e processi complessi: un processo CAPA eccessivamente formale e burocratico può rallentare la risoluzione delle problematiche, generando frustrazione nei team coinvolti. Se le procedure sono troppo complesse, il personale potrebbe evitare di segnalare le non conformità per non affrontare il lungo iter di gestione.

8. Assenza di una cultura del miglioramento continuo: molte aziende considerano il processo CAPA solo come un obbligo normativo anziché un’opportunità per migliorare la qualità e l’efficienza. Questo approccio porta a implementare zioni correttive solo quando necessario, senza una strategia proattiva di prevenzione.

9. Monitoraggio insufficiente e assenza di follow-up: diverse aziende implementano azioni correttive, ma non verificano se siano realmente efficaci. Senza un monitoraggio costante, le non conformità possono ripresentarsi, vanificando gli sforzi iniziali.

10. Scarsa documentazione e tracciabilità:una gestione inadeguata della documentazione può compromettere l’efficacia del processo CAPA. Dati mancanti o mal archiviati rendono difficile ricostruire la cronologia degli interventi e valutare l’impatto delle azioni correttive.

Perché è importante l’analisi dei costi delle non conformità?

Un aspetto spesso sottovalutato nella gestione delle CAPA (Corrective and Preventive Actions) è la valutazione dell’impatto economico delle non conformità.

Ogni errore, difetto o deviazione dai requisiti di qualità non solo compromette la sicurezza e l’efficienza, ma può anche generare costi significativi per l’azienda, ben oltre la semplice correzione del problema.

L’analisi dei costi delle non conformità aiuta le imprese a quantificare l’impatto finanziario delle inefficienze, fornendo dati concreti per ottimizzare i processi produttivi, ridurre gli sprechi e prevenire problemi futuri.

Un approccio strategico alla gestione delle CAPA può trasformare questi costi in opportunità di miglioramento e risparmio.

Ecco le principali categorie di costi associati alle non conformità:

  • Costi di rilevamento: si riferiscono alle spese sostenute per identificare eventuali difetti prima che i prodotti o i servizi vengano consegnati ai clienti.
    Una rilevazione tempestiva può evitare danni maggiori, ma ha comunque un impatto economico.
  • Esempi: Audit interni ed esterni, Test di qualità e controlli in linea, Ispezioni di processo e verifica dei fornitori
  • Costi di correzione: si verificano quando un problema viene identificato e deve essere risolto prima che il prodotto o il servizio raggiunga il cliente.
    Più è avanzato il punto della catena produttiva in cui viene individuata la non conformità, maggiore sarà il costo.
    Esempi: Rilavorazioni e riadattamenti del prodotto, Scarti di produzione, Ritardi e costi operativi aggiuntivi per la correzione dei difetti
  • Costi di non qualità: si riferiscono ai costi derivanti da prodotti o servizi difettosi che raggiungono il mercato, generando conseguenze negative per l’azienda.
    Questi costi sono tra i più impattanti, perché possono compromettere il rapporto con i clienti e danneggiare la reputazione del brand.
    Esempi: Ritardi nelle consegne dovuti alla necessità di correggere errori, Resi, rimborsi e sostituzioni di prodotti difettosi, Richiami di prodotto su larga scala, Reclami e insoddisfazione dei clienti.
  • Costi di compliance: le aziende che operano in settori regolamentati devono rispettare normative severe in termini di sicurezza e qualità.
    Il mancato rispetto di queste normative può portare a sanzioni economiche, richiami obbligatori e perdita di certificazioni.
    Esempi: Sanzioni da parte degli enti regolatori, Fallimento di audit e ispezioni ufficiali, Costi legali derivanti da cause per danni o mancata conformità, Interruzioni nella produzione dovute alla necessità di adeguarsi agli standard.
  • Costi reputazionali: sono tra i più difficili da quantificare ma possono avere impatti devastanti sul lungo periodo.
    Una non conformità grave può portare alla perdita della fiducia dei clienti, a recensioni negative e a una riduzione della quota di mercato.
    Esempi: Perdita di clienti a causa di esperienze negative, Danni all’immagine del brand dovuti a richiami di prodotto, Difficoltà a ottenere nuove partnership e fornitori affidabili, Riduzione del valore del marchio sul mercato.

Come ottimizzare la gestione delle CAPA con un software specifico?

La digitalizzazione del processo CAPA (Corrective and Preventive Actions) consente di migliorare significativamente la tracciabilità, l’efficienza operativa e la riduzione degli errori.

L’adozione di un software avanzato, come AYAMA, permette di trasformare la gestione delle CAPA in un processo più strutturato, automatizzato e conforme agli standard normativi.

Grazie a AYAMA, è possibile:

  • Centralizzare la raccolta dei dati e della documentazione, garantendo un accesso rapido e sicuro a tutte le informazioni necessarie per la gestione delle CAPA.
  • Definire e automatizzare i flussi di lavoro, adattandoli alle diverse situazioni registrate per ottimizzare i processi di raccolta dati in base ai contesti specifici.
  • Assegnare ruoli e responsabilità in modo chiaro, facilitando l'intervento tempestivo degli operatori e ottimizzando la gestione delle attività.
  • Gestire notifiche automatiche e manuali, migliorando la comunicazione interna e accelerando i processi decisionali.
  • Integrare il sistema con ERP e altri software aziendali, fornendo una visione unificata e favorendo un approccio olistico alla gestione della qualità.
  • Monitorare KPI e generare report dettagliati, semplificando audit, ispezioni e analisi delle prestazioni aziendali.

L’adozione di strumenti digitali come AYAMA non solo rende la gestione delle CAPA più efficace e trasparente, ma contribuisce anche a migliorare la qualità complessiva dei processi aziendali, riducendo i rischi operativi e assicurando la conformità alle normative vigenti.

    dimensioni x sito AYAMA 1200 x 600 px 1200 x 600 px

  

SOLUZIONI SOFTWARE AYAMA COLLEGATE

Reclami e non conformità 

 

Interfacciamento strumenti

  • Descrizione Teaser: Gestisci l’interfacciamento della strumentazione di laboratorio e di processo

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Acquisizione Dati

Cos'è e come funziona il Software Acquisizione Dati?

01 -

La piattaforma software AYAMA dispone delle funzioni per l’interfacciamento della strumentazione di laboratorio e di processo, al fine dell’acquisizione dei dati utili alla gestione delle diverse attività del Controllo qualità.
Tali funzioni sono fondamentali per ottimizzare le attività degli operatori che operano in un laboratorio di controllo qualità e sono la base per garantire l’integrità dei dati elaborati e archiviati nel software LIMS.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Acquisizione Dati

02 -

  • Acquisire dati dalla strumentazione di laboratorio (HPLC, sistemi NIR,..,)
  • Acquisire e archiviare file generati dagli strumenti necessari alla valutazione e rilascio dei dati da parte degli operatori di laboratorio
  • Raccogliere dati da strumenti in linea (Datalogger, etc.)
  • Verificare e confermare i dati acquisiti

Perché implementare il Software Acquisizione Dati?

03 -

  • Riduzione degli errori di trascrizione dati
  • Diminuzione dei tempi di acquisizione dei dati
  • Velocizzare l’attivazione dei controlli per il riscontro dei fuori limite
  • Ottimizza le funzionalità del LIMS di AYAMA
  • Garantisce l'integrità del dato
  • Esperienza VIDA nell’interfacciamento, anche bi-direzionale, di diversi strumenti di laboratorio e non

Approfondisci

  • La qualità gestita su Excel: agile ma poco produttiva!

    Leggi

  • Il circolo virtuoso dei dati analitici

    Leggi


I benefici immediati utilizzando il Software Acquisizione Dati

04 -

  • Aumento dell’efficienza nella gestione dei sistemi di raccolta ed elaborazione dei dati
  • Automazione delle attività di interazione tra strumenti e software di gestione dei dati
  • Finanziamenti per progetti di industria 4.0

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:
  • Gestione del Laboratorio di controllo qualità

    AYAMA CONTROLLO QUALITA'

    SCOPRI

  • Costruiamo assieme il progetto di integrazione

    AYAMA PROGETTI

    SCOPRI

Partecipa ai Webinar Demo dei Software AYAMA - Iscrizioni aperte!

Segui i webinar live per scoprire le soluzioni software AYAMA!

ISCRIZIONE OBBLIGATORIA - PARTECIPAZIONE GRATUITA

 

I partecipanti attraverso il webinar avranno modo di conoscere le funzionalità dei diversi software AYAMA, nonché di porre domande sulle modalità di gestione ed elaborazione dei dati del processo in esame.

Perché partecipare ai webinar demo?

  • Scoprire le funzionalità dei software AYAMA
  • Porre domande di approfondimento e di chiarimento
  • Scoprire le potenzialità di AYAMA e discutere direttamente con VIDA delle tue necessità

Relatori - Clicca il nome per visionare la bio del singolo relatore


 CALENDARIO E LINK PER REGISTRARTI


Potresi essere interessato a partecipare se ricopri uno dei seguenti ruoli:

  • Resp. e Addetti Qualità
  • Resp. e Addetti Supply Chain
  • Resp. e Addetti Addetti Ufficio Acquisti
  • Resp. e Addetti Sistemi Informativi
  • Resp. e Addetti IT / CED
  • Resp. e Addetti Progetti di Innovazione
  • Resp. e Addetti Produzione
  • Titolari d’Azienda
  • Liberi professionisti e Consulenti

Hai bisogno di informazioni aggiuntive? Scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Partecipa alle repliche - Webinar Demo dei Software AYAMA - Iscrizioni aperte!

Segui le repliche dei webinar per scoprire le soluzioni software AYAMA!

ISCRIZIONE OBBLIGATORIA - PARTECIPAZIONE GRATUITA

 

I partecipanti attraverso il webinar avranno modo di conoscere le funzionalità dei diversi software AYAMA, nonché di porre domande sulle modalità di gestione ed elaborazione dei dati del processo in esame.

Perché partecipare ai webinar demo?

  • Scoprire le funzionalità dei software AYAMA
  • Porre domande di approfondimento e di chiarimento
  • Scoprire le potenzialità di AYAMA e discutere direttamente con VIDA delle tue necessità

Relatori - Clicca il nome per visionare la bio del singolo relatore


 CALENDARIO E LINK PER REGISTRARTI



Potresi essere interessato a partecipare se ricopri uno dei seguenti ruoli:

  • Resp. e Addetti Qualità
  • Resp. e Addetti Supply Chain
  • Resp. e Addetti Addetti Ufficio Acquisti
  • Resp. e Addetti Sistemi Informativi
  • Resp. e Addetti IT / CED
  • Resp. e Addetti Progetti di Innovazione
  • Resp. e Addetti Produzione
  • Titolari d’Azienda
  • Liberi professionisti e Consulenti

Hai bisogno di informazioni aggiuntive? Scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Portale Fornitori

  • Descrizione Teaser: Ottimizza la relazione con i Fornitori

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE AYAMA

Software Portale Fornitori

Cos'è e come funziona il Software Portale Fornitori?

01 -

AYAMA Portale Fornitori di VIDA è un'innovativa soluzione software progettata per ottimizzare e semplificare la gestione delle relazioni con i fornitori. La piattaforma facilita la raccolta e gestione di documenti e dati critici per il reparto qualità, migliorando significativamente l'efficienza operativa dell'azienda. Grazie a un sistema digitale avanzato, le aziende possono automatizzare e coordinare meglio le loro interazioni con i fornitori, riducendo errori e aumentando la produttività.

La completa integrazione con AYAMA Software permette al Portale Fornitori di trasformare i tradizionali processi di gestione della qualità in un sistema collaborativo e interconnesso. Questo approccio crea un ponte digitale tra i team interni e i partner esterni, garantendo una gestione fluida e trasparente dei flussi informativi legati al ciclo produttivo.

Con il Portale Fornitori, le aziende possono passare da processi manuali e frammentati a un sistema digitale integrato che migliora non solo l'efficienza, ma anche la trasparenza e la tracciabilità delle operazioni. Questo strumento rappresenta un vantaggio strategico per chi desidera gestire la qualità in modo proattivo e innovativo, offrendo una gestione più responsabile e reattiva delle relazioni con i fornitori.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Portale Fornitori

02 -

  • Snellire la richiesta e l’aggiornamento dei documenti e dei dati relativi ai fornitori
  • Abbattere errori di trascrizione dati e di conflitti con i fornitori a seguito di errata trascrizione e interpretazione dei dati
  • Monitoraggio costante del flusso dati proveniente dal fornitore

RICHIEDI INFORMAZIONI


Cosa ottieni con il Software Portale Fornitori?

03 -

  • Canale digitale per la comunicazione con i fornitori, attraverso l’accesso a un portale dedicato mediante un sistema di autenticazione profilabile a più livelli
  • Sistema rapido per segnalare documenti della qualità in prossima scadenza
  • Modalità agevole per consentire al fornitore di rispondere a questionari e cheklist periodiche
  • Maschere per facilitare l’inserimento dei dati relativi alla materia prima e utili per la sua successiva gestione in azienda (scheda tecnica materia prima)
  • Disponibilità di una chat per favorire in ogni momento la comunicazione fra le parti
  • Sistema di alert automatici per segnalare agli utenti interni e del fornitore le attività da eseguire o il cambio degli stati delle stesse
  • Aggiornamento maschere di AYAMA a seguito verifica e approvazione dei dati e documentazione inserita e inviata dal fornitore
  • Dematerializzazione dei documenti scambiati con il fornitore
  • Accesso alla piattaforma con livelli differenziabili in base a permessi definiti dalla licenza amministratore attribuita a ogni singolo fornitore
  • Disponibilità di un sistema a norma GDPR e di riservatezza delle informazioni

Approfondisci

AYAMA. Arriva il portale web per la qualità di filiera

Leggi


I benefici immediati utilizzando il Software Portale Fornitori

04 -

  1. Snellimento del lavoro del team della qualità
  • Riduzione del carico di lavoro manuale, automatizzando la raccolta e l'archiviazione di documenti.
  • Più tempo da dedicare ad attività strategiche anziché a compiti ripetitivi e amministrativi.
  1. Riduzione di costi e inefficienze
  • Minimizzazione degli sprechi associati a processi manuali, come l’invio di email o le continue telefonate per ottenere dati.
  • Diminuzione delle inefficienze che derivano dalla duplicazione di sforzi e dalla dispersione delle informazioni.
  1. Risposta rapida a richieste di specifiche
  • Maggiore capacità di rispondere rapidamente alle domande dei fornitori, grazie al sistema di chat interno
  • Più trasparenza e comunicazione proattiva con i partner esterni.
  1. Accentramento delle comunicazioni
  • Tutte le interazioni e i documenti con i fornitori sono centralizzati in un unico sistema, migliorando la tracciabilità e la gestione delle informazioni.
  • Maggiore chiarezza nella gestione delle relazioni, con una riduzione del rischio di errori o malintesi.
  1. Sistema di controllo e monitoraggio
  • Possibilità di monitorare in tempo reale i dati e i documenti condivisi, garantendo che tutte le informazioni siano aggiornate e conformi agli standard di qualità.
  • Miglior tracciabilità delle attività e dei flussi di informazioni, che contribuisce al mantenimento di alti standard di compliance.

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

  • Valutazione e Qualifica Fornitori

    AYAMA | Valutazione e Qualifica Fornitori

    SCOPRI

  • Gestione Schede Tecniche di Prodotto

    AYAMA DATASHEETsoft | Gestione Schede Tecniche di Prodotto

    SCOPRI

  • PROGETTI IOT E INDUSTRY 4.0

    AYAMA PROGETTI

    SCOPRI

  • INTERFACCIAMENTI

    AYAMA | Integrare per aumentare le performance

    SCOPRI

Reclami e non conformità

  • Descrizione Teaser: Gestisci i Reclami e le Non Conformità

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE AYAMA

Software Gestione Reclami e Non Conformità

Cos'è e come funziona il Software Gestione Reclami e Non Conformità?

01 -

AYAMA RECLAMI E NON CONFORMITÀ è un software specializzato che semplifica e migliora la gestione di:
Reclami clienti e consumatori
Non conformità (fornitori, interne, enti, clienti)
Azioni di contenimento, correttive e preventive

Grazie a workflow personalizzabili, il software automatizza i processi chiave, partendo dalla registrazione di un reclamo cliente, gestendo le non conformità, fino all'implementazione di azioni correttive o migliorative. Le funzionalità di alert e notifiche facilitano la comunicazione tra i vari attori interni ed esterni (fornitori, clienti, consumatori,…), assicurando una rapida analisi e risoluzione dei problemi.

Con grafici e KPI integrati, AYAMA consente un monitoraggio continuo delle problematiche, migliorando la gestione sia nel breve che nel lungo periodo. Le sue caratteristiche avanzate garantiscono la conformità alle normative ISO e agli standard di settore, aumentando la tracciabilità operativa e l'efficienza aziendale.

La soluzione AYAMA RECLAMI E NON CONFORMITÀ ottimizza i processi di qualità, riduce i rischi e migliora la soddisfazione dei clienti.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Gestione Reclami e Non Conformità

02 -

  • Gestione delle azioni correttive con un flusso automatizzato di email e alert
  • Mantenere traccia di tutte le informazioni scambiate con il fornitore a seguito dell’apertura di una non conformità
  • Ricostruire velocemente la storia di un reclamo e la sua successiva gestione
  • Possibilità di avere workflow differenziati in base al tipo di non conformità e di definire i responsabili nelle diverse fasi
  • Gestire i trattamenti (azioni di contenimento) delle diverse non conformità, con la possibilità o meno di richiedere l’autorizzazione a procedere
  • Gestione in lingua delle non conformità da inviare a clienti esteri
  • Registrazione di reclami da clienti e/o da consumatori e gestione delle attività successive
  • Verificare velocemente se l’articolo, oggetto di reclamo o di non conformità, era già stato precedentemente gestito per individuare trattamenti già effettuati o azioni correttive collegate
  • Classificare opportunamente le non conformità

Cosa ottieni con il Software Gestione Reclami e Non Conformità?

03 -

  • Sarai dotato di un unico strumento integrato per la gestione di Non Conformità - Reclami - Piani di Miglioramento
  • Ti permetterà di avere un controllo sicuro di tutto il processo di rilevazione e trattamento dei reclami clienti e fornitori, delle non conformità e delle azioni preventive, correttive, nonché’ dei piani di miglioramento, grazie a logiche di workflow specifiche
  • Permette al personale preposto di registrare reclami da clienti o consumatori, sia che derivino da numero verde o da registrazione sul sito aziendale o segnalazioni telefoniche.
  • Ti permetterà di standardizzare le modalità operative di gestione e trattamento dei dati al fine di garantire una tempestiva condivisione delle informazioni da parte di tutte le funzioni interessate
  • Potrai gestire il flusso delle informazioni e degli impegni ai singoli operatori, che a diverso titolo, sono coinvolti nelle attività di registrazione, mediante sistemi automatici di notifica via e-mail o con messaggi a video
  • Registrazione dei costi fissi e variabili relativi al reclamo e/o alla non conformità rilevata (gestione interna, spese di ritiro, omaggi,..)
  • Disponibilità di scadenzari e alert per il rispetto dei tempi di previsti nel work-flow
  • Monitori tempestivamente ritardi nell’esecuzione delle attività, mediante avvisi automatici
  • Sistema di notifica via email per la segnalazione degli eventi alle persone identificate dal processo
  • Analizzare nel tempo dell’evoluzione del reclamo
  • Avrai a disposizione filtri di ricerca per indagare su situazioni che si ripetono
  • Disponibilità di report e statistiche per le periodiche riunioni sulla qualità
  • Esperienza VIDA nei processi di integrazione con gli altri sistemi informatici presenti in azienda per l’acquisizione dei dati necessari alla gestione dei processi suddetti (clienti, fornitori, articoli, etc.)

Approfondisci

  • La gestione delle non conformità e dei reclami a supporto della ISO 9001:2015

    Leggi

  • Il controllo qualità a posteriori - I Reclami

    Leggi

  • Gestione delle non conformità in ottica di razionalizzazione dei sistemi di processo

    Leggi

  • La gestione dei Reclami e Non Conformità nelle aziende commerciali

    Leggi

  • AYAMA Reclami e Non Conformità - Un abito su misura per la tua Azienda

    Leggi

  • Le novità Ayama - Rilasciata la funzionalità A3 model

    Leggi


I benefici immediati utilizzando il Software Gestione Reclami e Non conformità

04 -

  • riduzione costi ed inefficienze legati ad una non corretta gestione delle non conformità e dei reclami, (sotto il profilo delle risposte attese o delle azioni successive da intraprendere, ad esempio)
  • compliance alla normativa ed ai sistemi di certificazione (ad esempio ISO 14001, ISO 9001, ISO/IEC 17025, OHSAS 18001)
  • tempestività di intervento
  • attua il miglioramento continuo dell’organizzazione tramite le opportune analisi delle informazioni rese disponibili da AYAMA
  • incremento della consapevolezza sui problemi aziendali (ripetitivi e non) e dei processi attuati per la loro risoluzione
  • focalizzazione sulle criticità aziendali (interne ed esterne) per consentire di prendere decisioni tempestive
  • miglioramento della comunicazione con clienti, fornitori ed outsourcer coinvolti (ad esempio ricostruisci velocemente la storia di una non conformità o di un reclamo)
  • rendi più efficiente la gestione sia del rapporto con i fornitori (ad esempio analizza le problematiche più frequenti con il fornitore specifico) sia dell'area amministrativa (ad esempio blocco/sblocco pagamenti)
  • brand reputation
  • riduzione dei costi in termini di sostituzioni prodotto/rimborsi/scarti di produzione

Sei un Cliente AYAMA?

Raccontaci come AYAMA ha migliorato i tuoi processi aziendali ed il tuo lavoro quotidiano!

* Le informazioni potrebbero essere riprodotte in case study, in news, articoli anche stampati, in generale nei siti web del Gruppo, sempre in forma anonima salvo esplicita autorizzazione del Cliente

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Risorse Umane

  • Descrizione Teaser: Gestisci le Risorse Umane

OVERVIEW DELLA SOLUZIONE SOFTWARE

Software Gestione Risorse Umane

Cos'è e come funziona il Software Gestione Risorse Umane?

01 -

AYAMA RISORSE UMANE è un software progettato per semplificare e ottimizzare le attività di gestione del personale aziendale. Consente di razionalizzare le operazioni relative ad abilitazioni, mansionari e piani di formazione periodici, assicurando che i dipendenti siano sempre aggiornati e conformi ai requisiti aziendali.

Il software fornisce una visione chiara e completa delle attività in corso, grazie a grafici e statistiche dettagliate per il monitoraggio continuo. Questo permette di analizzare l’efficacia dei programmi di formazione, individuare eventuali lacune e ottimizzare l'allocazione delle risorse per migliorare la produttività complessiva.

AYAMA RISORSE UMANE facilita la pianificazione e la tracciabilità dei piani formativi, la gestione centralizzata delle competenze e l’aggiornamento automatico delle abilitazioni. È la soluzione ideale per le aziende che desiderano garantire la conformità ai regolamenti e migliorare l’efficienza operativa, riducendo i costi e i tempi associati alla gestione delle risorse umane.


Le esigenze che puoi soddisfare con il Software Gestione Risorse Umane

02 -

  • Registrare le informazioni relative ai collaboratori e RU
  • Pianificare corsi di formazione e addestramento
  • Gestire le qualifiche dei dipendenti

Semplifica i processi di Gestione delle Risorse Umane

03 -

  • Gestisci in modo centralizzato in un unico ambiente le risorse umane, in termini di funzioni ricoperte, mansioni attribuite, certificazioni, successioni
  • Configurazione, registrazione e visualizzazione piani di formazione e addestramento
  • Gestendo informaticamente i fattori anzianità nel ruolo, qualità delle prestazioni erogate, incremento del potenziale dell'individuo, gratifichi il personale meritevole e pianifichi l'eventuale successione
  • Migliori i piani formativi progettando, pianificando ed infine controllando le attività connesse alla predisposizione e attuazione delle attività di formazione
  • Personalizzi e pianifichi i fabbisogni formativi dei singoli soggetti, mantenendo aggiornate le competenze acquisite
  • Riduci il rischio legale, pianificando e monitorando (tramite alert automatici) la sicurezza sul lavoro

Approfondisci

  • Un quadro aggiornato sulle attività pianificate
  • Da dove parto oggi? Ayama To Do List

    Leggi

  • Quando qualità fa rima con velocità

    Leggi


I benefici immediati che otterai utilizzando il Software Gestione Risorse Umane

04 -

  • Compliance alle disposizioni di legge
  • Riduzione dei rischi legali
  • Motivazione dei collaboratori
  • Centralizzazione e sicurezza nella gestione dei dati relativi alle risorse umane

AUMENTA I BENEFICI CON LA GESTIONE INTEGRATA. VEDI ANCHE:

  • Laboratorio di Controllo Qualità

    AYAMA CONTROLLO QUALITA'

    SCOPRI

  • Documenti e Informazioni Documentate

    AYAMA ASSICURAZIONE QUALITA'

    SCOPRI

  • GESTISCI LE FASI DEI PROGETTI R&D

    AYAMA RICERCA & SVILUPPO

    SCOPRI

Richiedi maggiori informazioni o una DEMO

Qualsiasi dato fornito con il presente modulo di contatto sarà gestito in conformità all'Informativa sulla privacy consultabile qui.
Desidero iscrivermi alla newsletter e ricevere aggiornamenti e informazioni sulle novità AYAMA.